这是一个快速变化的时代。动动手指就能打车、刷刷脸就可开门、点点APP外卖和鲜花自动送到家……互联网时代，大数据技术实现了资源的合理分配及高效利用，人们的生活更加便利和快捷。大数据在旅游中的运用，让服务的智慧化、人性化成为旅游行业革新的趋势，并日益颠覆着人们对传统旅游的认知。 围绕省委、省政府“打造国内一流、国际知名旅游目的地和建设旅游强省”的大旅游战略行动，建行贵州省分行以金融科技为桥梁，通过发挥综合金融服务优势，为我省生态旅游平台搭建、景区提质升级注入强劲金融动能。
彭仲恭摄
碧云天，黄叶地，秋色连波，波上寒烟翠。每到深秋，盘州市妥乐古银杏景区便迎来一年中最美的季节。蓝天白云下，满树金黄色的银杏叶在阳光下透亮又迷人，微风过处，吹落一地金黄，让人流连忘返。“妥乐银杏美是美，但每年一到旅游高峰期，景区停车场经常‘一位难求’，要是能提前预车位就完美了。”作为一名摄影爱好者，盘州妥乐古银杏景区是贵阳的李先生和朋友每年秋天必选打卡地，但停车难的问题让他们十分苦恼。提前预订景区车位，不止是李先生的美好愿望，更是大多数游客的共同心声。值得期待的是，建行贵州省分行为盘州市搭建的生态旅游平台，即将把游客的这一梦想变成现实。疫情过后省内旅游业逐渐复苏，与此同时，疫情的负面影响也正在倒逼我省旅游行业加快转型升级。如何转，这是个考验，也是个机遇。 “抓住旅游业转型升级的痛点和堵点，我们借助建行强大的金融科技力量，通过搭建‘旅游+互联网+金融’的生态旅游平台，为景区装上‘科技芯’和‘金融芯’，帮助旅游业提升品质，提高游客满意度。”建行贵州省分行生态旅游经营中心副总经理尤婷说。
盘州市生态旅游服务平台，是建行贵州省分行精准发力贵州智慧旅游的精彩实践。该平台立足于盘州全域旅游资源，从旅游产业链切入，依托金融科技优势，通过嵌入集团票务、智慧停车场、B2B资源交易、B2C景区商城、普惠金融等综合服务，实现金融、科技与旅游产业之间的深度融合。依托大数据，生态旅游服务平台集中票务系统充分整合盘州市各景区票务资源，帮助景区实现票务的集约管理、整体营销、路线规划、套票销售，提升管理效率。另一方面，游客到盘州旅游，扫一扫二维码，盘州市区域内的景区介绍、路线规划一目了然；线上预约购票、刷脸入园，便捷的旅游体验大大提升游客满意度。想吃特色美食却“梦里寻他千百度”？想住网红民宿却“踏破铁鞋无觅处”？随着盘州市生态旅游服务平台的上线，这些困扰将迎刃而解。游客抵达盘州后，不仅能第一时间收到平台自动推送的特色商户、热门餐厅和网红酒店民宿等信息，还能通过电子商城订酒店、购买旅游商品，体贴入微的服务打动着每一位游客。在线预订景区停车位，免除旅行的后顾之忧；行李主动配送至预订酒店，一身轻松游览景区……如此畅快的自驾旅行体验，将通过生态旅游服务平台一一实现。 “建行帮我们搭建的生态旅游平台，帮助我们整合了盘州市旅游资源，提升了景区管理水平和游客满意度。有了这个平台，盘州智慧旅游指挥系统才真正活了起来。”盘州市旅文投集团负责人李波赞不绝口地说。
搭建盘州市生态旅游平台的同时，建行还积极为黔东南、黔西南等地政府和景区出谋划策，推动西江千户苗寨、镇远古镇、兴义全域旅游等上线生态旅游平台，为我省旅游业迈入“智慧化”时代添薪续火。
贵州日报当代融媒体记者 景诗瑶
编辑 魏容
编审 马刚
