编者按:你放心消费,我帮忙维权。近期,越来越多的市、县市场监管部门陆续在红网《消费维权》栏目积极处理消费者的投诉。栏目将不定期推出“市场监管有力量”系列报道,对典型案例进行关注,为营造安全放心的消费环境发挥舆论宣传与监督作用。
投诉帖文:反映韶山市故乡人家土菜馆拉客宰客现象
红网时刻记者 曹佳琪 实习生 李紫平 报道
近日,有消费者在红网《消费维权》栏目发帖,投诉韶山故乡人家土菜馆存在拉客宰客现象。接到投诉后,韶山市市场监督管理局迅速介入调查处理,目前已对涉事饭店进行查封,并立案调查。
消费者:韶山故乡人家土菜馆拉客宰客
8月30日,有消费者发帖反映称,韶山有饭店拉客宰客现象严重,前去旅游时被当地名为“故乡人家”的土菜馆“宰”了。“拉客者据说能拿到饭店50%的回扣,宰一次算一次,吃亏的当然是游客了。”消费者希望有关部门能尽快整治,让韶山游客放心消费。
韶山市市场监督管理局:已依法查封并立案调查
投诉发布后,韶山市市场监督管理局高度重视,安排了专人进行调查处理。
经查,韶山市毛胜农庄、韶山故乡人家土菜馆存在涉嫌“喊客拉客”服务并给付回扣、欺诈游客等违法行为,韶山市市场监督管理局当场已予以依法查封,并立案调查。
韶山市市场监督管理局表示,下阶段将持续推进旅游市场环境整治,坚决斩断“喊客拉客”不法利益链。