国庆节黄金周期间，曲阜“三孔”、尼山圣境等景区人气飙升，持续火爆，旅游消费旺盛。为了给广大市民和海内外游客营造一个整洁优美的旅游环境，曲阜市综合行政执法局全力做好旅游环境保障工作，用实际行动擦亮“孔子故里·东方圣城”的城市旅游品牌。
做好旅游服务 保障旅游秩序
良好的景区周边环境，是城市整体形象的缩影，是一个城市的名片。作为历史文化名城，曲阜吸引了世界的目光，众多海内外游客慕名而来，参观游览。如何改善景区周边环境，提高城市文明形象，成为摆在城市管理者面前的重要工作。
针对景区周边游客集中、人员密集的特点，曲阜市综合行政执法局扎实做好旅游秩序维护和旅游服务保障工作，深入细致的落实疫情防控和安全生产要求，采取定岗布控、责任到人、徒步巡查、整体联动的执法模式，加大对违规导游、占道经营、乱停乱放等违法行为的整治力度，切实维护旅游秩序。
坚持精细化管理和人性化服务相结合的原则，积极做好旅游服务保障工作，深入践行“721工作法”，为广大游客提供热情周到的便民服务。执法队员在景区周边为游客提供导游咨询服务，发放口罩、矿泉水等旅游必需品，切实提高为民服务质量，确保游客高兴而来、满意而归。
联合执法促提升 交通旅游有保障
为提升城市交通旅游环境，保障旅游秩序安全畅通，曲阜市综合行政执法局联合公安、交通、文旅等兄弟部门，不定期开展联合执法行动，坚持教育和处罚相结合的方式，马路办公、一线执法，全力全速开展整治工作。坚持疏堵结合、以疏为主的原则，设置了圣华苑便民疏导点等多个大型便民市场，依法取缔流动摊点占道经营行为，疏通景区周边道路，规范交通秩序。
为解决景区周边特别是“明故城”内道路狭窄，车辆拥堵的问题，曲阜市综合行政执法局通过设置仿古护栏，科学规划、喷涂非机动车停车位，有效缓解了非机动车停车位不足的问题。不断加大日常巡查力度，采取劝导教育的方式，引导广大市民规范停车行为，解决非机动车乱停乱放堵塞交通的问题，确保道路畅通。
排忧解难不停歇，为民服务不打烊
国庆小长假期间，曲阜市综合行政执法局全员坚守一线，放弃休息时间，安排专人全天候受理政务热线、旅游投诉、网络问政等，并第一时间进行办理，加班加点为群众排忧解难。不断创新管理方式，优化办理流程，发挥“重点工作督查专班”优势，通过“专班督办、科室承办、办结销号”的办理流程，切实提高为民服务水平，增强群众幸福感和满意度。
节日期间，曲阜市综合行政执法局还不断加大对违法建设的巡查管理力度，确保无新增违法建设，维护城市规划秩序和发展空间。对群众反映强烈的油烟扰民、噪音扰民等问题，执法队员上门入户进行办理，充分听取群众意见、建议，根据实际情况制定解决方案，快速推进案件办理过程，确保办理结果让群众满意。
（大众报业·大众日报客户端记者 孟一 通讯员 陈建国 报道）
