“司机有没有责任？”江苏南通，一天晚上，一网约车司机因乘客严重醉酒，说的目的地和软件显示不符，将其扶下车后，取消订单离开。第二天早上，该乘客被人发现溺亡于附近河道，家属起诉到法院，要求司机和平台赔偿损失87万余元！
据了解，事发当天，男子保某醉得非常厉害，他当时想自己打网约车回家，却因醉酒手指不受控制，无法通过手机完成对网约车的下单。随后，他找到餐厅的工作人员，以其醉酒操作手机不方便，让工作人员通过他的手机，帮忙下单网约车。
接单的司机是蔡某，他开车前往餐厅门口，保某坐上汽车。视频显示，接下来的几分钟，网约车停在原地没有驶离。过了一会，保某打开车门，又过了几分钟，蔡某从驾驶室下车来到副驾驶，将保某扶下车，然后头也不回的开车离开，并取消订单。
第二天，市民发现保某在河道上溺亡，保某家属向蔡某和平台索赔未果后，起诉到法院，要求蔡某赔偿87万余元，平台承担连带责任。
蔡某辩解说，保某上车时醉得很厉害，满身的酒味，而且他说的目的地和订单指向的目的地不同，自己不知道要去哪里，才把他扶下车。
1、虽然蔡某提出了合理的理由，但无论如何，他都不应该把醉酒乘客扔路边。
蔡某这样做不仅不妥，出了事还需要承担法律责任，最好的办法是打电话报警，将醉酒乘客交给警察，让警察联系其家属，或者带到派出所。
治安管理处罚法第15条规定，醉酒的人在醉酒状态中，对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁的，应当对其采取保护性措施约束至酒醒。
从保某无法完成通过手机下单网约车，说不清楚目的地可知，保某当时醉得非常厉害，这种情形下，就算不会对他人造成危害，也可能给本人带来危险。
换而言之，打电话报警，向警方求助，警方会进行处理！
2、司机蔡某和平台是否有责任？是否需要赔偿保某家属损失？
保某通过某平台下单网约车成功后，与网约车形成了运输合同关系，易而言之，保某支付车费，司机蔡某将保某安全的送到目的地。
注意，运输合同在下单成功时便已成立，这点非常关键。
民法典第822条规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
蔡某接到订单，开车达到指定地点后，发现保某处于严重醉酒的状态，此时，蔡某负有尽力救助的义务，不能对保某弃之不顾！
本案中，蔡某将保某扶下车后，保某站立不稳倒地，蔡某看到了，却未作停留驱车离开，然后取消订单，存在重大过错。
民法典第186条规定，因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
具体到本案，蔡某违反运输合同义务，给保某造成重大损害，按照法律规定，蔡某需要承担违约责任或者侵权责任。
据了解，网约车平台和蔡某没有劳动关系，那么，这事和网约车平台有关系吗？
法院认为，网约车平台对驾驶员具有一定的教育和管理职责，蔡某利用平台接单从事运输服务，属于网约车平台的经营范围，平台从中获利！
最终，法院判网约车平台承担15%的责任，赔偿保某家属18万余元。
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