近日，二十国集团旅游部长召开视频会议，并通过了《二十国集团旅游部长会议公报》（以下简称“公报”）。各国承诺将共同应对新冠肺炎疫情挑战，在后疫情时代推动旅游业复苏；将旅游业对包容性和可持续发展的贡献最大化；促进安全和无缝旅游，进一步改善游客体验。
上述公报指出，旅游业是受新冠肺炎疫情影响最严重的行业之一。旅游业在贡献了全球国内生产总值的10.3％，创造了3.3亿个就业机会。但由于疫情影响，预计全球旅游业较将出现60％至80％的衰退。
参会各国代表强调，各成员国应重视旅游业在经济发展中的重要地位，加强相互沟通和政策协调，加快旅游业疫后复苏，进一步发挥旅游业作用，使旅游业更具包容性、可持续性和韧性，为全球经济复苏和发展做出贡献。据悉，二十国集团将继续通过国际合作及公私合作推动旅游业复苏，支持依靠旅游业的发展中国家，并对在疫情中遭受严重打击的中小微旅游企业提供帮助。
中国文化和旅游部副部长张旭表示，新冠肺炎疫情给全球社会经济发展造成重大影响。中国政府高度重视，积极推进疫情防控和经济社会复工复产。受新冠肺炎疫情影响，中国旅游市场经历了团队旅游活动全面停滞、统筹疫情防控及有序复工、疫情防控常态化情境下国内旅游全面复业等三个阶段。中方愿继续与各国深化合作、分享经验，共促行业繁荣发展。
为了应对疫情的冲击，我国各级政府管理部门今年以来针对旅游行业的困难推出了一系列纾困举措，如暂退旅游服务质量保证金、协调解决退票退费问题、出台金融扶持和降费减税政策、推出机票门票降价、发放消费券等，以拉动旅游经济内循环消费。
驴迹科技CEO认为，疫情虽然迫使整个旅游业放缓发展的脚步，但也提供了一个夯实基础、完善自身、蓄力待发的调整机遇。作为旅行服务的直接提供者，旅游企业必须以从自身业务及产品内容出发，打造更适合当下旅游市场的服务内容以重振旅游经济。疫情发生以来，驴迹科技(1745.HK)通过数字化手段持续丰富旗下产品线，最大限度地发挥产品的安全无接触属性。
比如，驴迹科技开发的在线电子导览结合云计算、大数据、GPS导航等前沿技术，在云端系统上提供包括旅游景区手绘地图、景区景点文字介绍、真人语音讲解、游览路线推荐等服务。同时，可以精准查询景区内洗手间、餐厅、商店及其他配套服务设施的详细信息。截至今年6月底，驴迹科技已在全球范围内累计开发在线电子导览22044个，覆盖了11674个国内景区及10370个海外景区。
为了进一步降低游客与景区工作人员在肢体和与语言方面的接触频率，迎合疫情防控需求，驴迹科技还通过VR技术进一步改善了游客的出行体验。今年国庆中秋假期前夕，搭载了驴迹VR的河南省洛宁县全域智慧导览系统正式上线。游客通过该系统可以观看宣传介绍视频、720度无死角浏览景区的实际环境，同时还有洛宁县不同季节、不同风格的游览路线供游客选择。除洛宁县城外，辖区内各镇、主要景区的实景信息也都能在这一系统中查询。
由于驴迹VR可以搭配驴迹科技专业语音导览一起使用，用户可以获得3D景区视觉冲击的同时，享受视听结合、地图指引无缝切换的完美体验。此前，驴迹VR已与西江千户苗寨、桂林旅游学院等知名景区及机构完成项目交付；丹巴、康定、福建云灵山等相关项目正陆续开展。此外，还获得了秦皇岛、敦煌、安徽、四川等地的多个大型拍摄订单。无论是在线“云旅游”还是到洛宁实地旅畅游，游客都能体验更直接的无接触旅行服务。
作为在线电子导览赛道龙头企业，驴迹科技展现了强大的产品研发能力与创造力。根据该公司中期业绩公告，驴迹科技将积极拓宽丰富导览产品的覆盖渠道，与多家知名旅游集团和B端机构进行磋商，开发包括“导游+燃料卡”、直播带货项目、社群营销项目、“预约+票务”、SaaS销售模式、智慧博物馆产品等创新营销策略及项目，为疫情旅游市场加速复苏提供实质支持。
旅游是全球规模最大的产业之一，也是许多国家国民经济的支柱性产业。作为全球知名的智慧旅游产业解决方案专家，驴迹科技将充分发挥在线电子导览领域的辐射作用，帮助各旅游目的地及景区打造更丰富多样的智慧旅游服务内容，以适应疫情冲击带来的市场变化。在后疫情时代，进一步推动旅游业的可持续发展。
