9 月 23 日，甘肃省文旅厅发出《关于切实做好中秋和国庆假日期间文化旅游市场工作的通知》 ( 以下简称《通知》 ) ，各地要坚持疫情防控关口前移，督促文旅经营单位严格落实疫情防控措施，并准确把握国庆节、中秋节假日规律特点，督促 A 级景区按照 " 限量、预约、错峰 " 要求，进一步完善门票预约管理制度，推进旅游景区预约常态化。同时，运用互联网、大数据等技术手段，强化旅游产品弹性供给，深化旅游公共服务，维护文旅市场秩序，推进和加快旅游业复工复产复业，营造欢乐、祥和、安全的节日气氛。
落实安全防范措施
《通知》指出，各地旅游景区接待游客量要严格按照相关规定执行，景区内演艺场所按照《剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南》做好疫情防控工作。督促旅行社和在线旅游企业严格落实交通、住宿、餐饮、游览和购物场所的疫情防控要求，将疫情防控和安全措施贯穿于游客招徕、组织、接待各环节，实现疫情防控和安全管理全覆盖、无死角。
深入开展安全隐患排查整治工作，严防发生安全生产事故。加强文化市场和群众性文化活动安全管理，重点突出文化市场经营场所，营业性演出、文化艺术经营活动、大型展览活动，图书馆、博物馆、文化馆、文物保护单位等文化单位和重大文艺演出活动、基层群众文化活动，督促落实安全生产主体责任，全面加强安全管理，落实安全防范措施，严防发生拥挤踩踏、群死群伤和火灾事故，确保广大群众生命财产安全。
加强旅行社安全监管
《通知》要求，各地要全面检查旅行社租用车辆情况，严禁租用无合法资质的旅游客车、私家车、营转非、拼装车等从事旅游客运；加强对旅游包车的管控，严厉打击和整治非法营运以及车辆超速、超员、超载、疲劳驾驶、酒驾醉驾等行为；监督旅行社合理制定旅游行程计划，严防发生旅游车辆驾驶人疲劳驾驶的违法行为。严格检查旅行社开展旅游产品检测评估制度的落实情况，发现旅游产品存在安全风险或隐患的，督促旅行社立即停止产品的经营。全面检查旅行社投保责任险和引导游客投保意外伤害险情况，发现问题要立即予以整改，确保足额投保安全保险。
不符合安全保障条件的旅游项目要停运
各地要指导旅游景区加强安全管理，重点对缆车、索道、区间车等游客运载工具、设施设备组织开展安全检查，对达不到安全要求的，及时向当地政府报告，协调有关部门坚决停止营运和使用。高风险旅游项目必须具备合法营运资质，制定严密的安全保障和应急救援措施，凡不符合安全保障条件的，坚决停止营运和使用。切实加强森林草原防火安全管理，强化宣传和重点区域监控，严防发生森林草原火灾事故。配合景区主管部门全面检查景区落实反恐怖防范标准的情况，发现问题及时整改，切实做好景区的反恐怖防范工作。
强化星级饭店消防安全监管
《通知》要求，全面检查星级饭店消防安全管理，认真排查电源、火源、油源、气源、易燃易爆物品的安全管理措施和消防设施设备的规范管理情况，发现问题立即整改到位；全面检查电梯、锅炉、压力容器、循环泵、中央空调等特种设备的安全运行情况，发现隐患立即整改落实到位；全面检查星级饭店落实反恐怖防范标准的落实情况，发现问题监督整改落实到位；全面检查星级饭店食品卫生安全管理情况，对各场所、各环节认真排查整改，确保不发生食物中毒等事故。
维护在线旅游市场秩序
《通知》要求，要结合当前正在开展的旅游市场秩序专项整治行动，严厉打击 " 不合理低价游 "、虚假广告宣传、超范围经营、转让或变相转让经营许可证、不签订或不规范签订旅游合同、未经旅游者同意擅自转团拼团等问题。对检查中发现的问题，要高限处罚并向社会公布，形成强大的震慑力。要充分发挥旅游市场综合监管机制的作用，主动联合市场监管、公安等部门，全面开展景区周边秩序检查，针对景区周边存在的无证照经营、围追兜售、价格欺诈、以封建迷信骗取游客钱财等违法违规行为，严厉开展打击行动并及时向社会公布，营造良好的旅游景区及周边游览环境。要认真贯彻落实 10 月 1 日开始施行的《在线旅游经营服务管理暂行规定》，维护在线旅游市场秩序。
优化旅游产品供给体系
《通知》要求，各地要进一步加大旅游新业态建设力度，深入挖掘文化节庆、体育赛事、农耕民俗、中医康养、科普研学、工业遗产等各类资源，打造 " 旅游 +" 产品体系，提升旅游产品的文化内涵、科技含量、绿色元素，进一步改善旅游体验。以加强游客体验感为目的，广泛组织具有地方民俗、民族特色，内涵丰富、形式多样的旅游节庆活动。加大文创产品、非物质文化遗产等向特色旅游产品的转化力度，不断优化旅游产品供给体系。加大旅游产品品牌宣传推广力度，着力打造精品旅游景区，持续提升精品旅游线路和旅游品牌的市场吸引力。要进一步完善基础设施建设，持续深化厕所革命，加大景区无障碍设施建设力度，推进智慧导览系统建设，提升游客游览体验。增设购票、检票、咨询等临时服务窗口，为广大游客提供便利，缩短排队等候时间。在安全等保障条件允许的基础上，适当延长游览开放时间，鼓励开发夜间游览项目，加大乡村民宿、自驾车房车营地、一日游等产品建设。
制止餐饮浪费倡导文明旅游
《通知》强调，各地要大力弘扬中华民族勤俭节约的传统美德，引导 A 级旅游景区、星级饭店等加强自律，切实履行社会责任，厉行节约、反对浪费，鼓励和支持旅游企业创新服务模式，退出小份菜、半份菜，推广分餐制，使用公勺公筷。要引导游客按需取餐，文明就餐，拒食野味，剩菜打包，落实 " 光盘行动 "，杜绝舌尖上的浪费。要引导游客遵守旅游活动中的疫情防护要求、安全警示和文明旅游规定，充分利用旅游网站、新闻媒体、微信微博等载体，大力宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》，使广大游客自觉遵守文明旅游规范，做好文明旅游提示，劝阻不文明行为。
兰州日报社全媒体记者 张万宏
编辑丨孟夏
责任编辑丨安娜
值班主任丨崔凌云
【来源：兰州日报·ZAKER兰州】
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