4月，西安市旅游咨询服务中心正式成立。随着互联网的发展、智能手机的普及，西安旅游咨询也逐渐实现“互联网+”智慧服务，游客可通过微博、微信、手机客户端等方式多渠道了解西安文化旅游资讯信息，并通过留言，互动留言等方式进行信息咨询。
为尽快适应文旅融合后文旅咨询和网络信息工作进一步扩大的趋势，加速线上线下融合发展，近期，西安市旅游信息咨询中心通过内部交流学习、岗位交叉培训等方式，增强一线咨询员在网络平台的编辑能力，进一步提升西安市旅游信息咨询中心员工的整体工作水平。
通过“一岗多责”的工作方式，充分激发每一位干部的工作潜力，尽快适应网络信息时代的工作节奏，提升西安市文化和旅游局政务新媒体平台宣传效力及旅游咨询服务工作效能。
下一步，西安市旅游信息咨询中心计划推出线上个性化咨询服务，将通过开通“西安旅游咨询小助手”微信账号的方式，为来西安的游客提供行前、行中全方位的文化旅游线上线下咨询服务。
编辑：王舒 王薇
审核：鲁雷
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加速线上线下融合发展 打造全方位文化旅游咨询服务模式｜西安市旅游信息咨询中心开展岗位交叉培训
