“优秀护师李宝珍，工作细致又认真。置管换膜做得好，患者一片赞扬声。”这是怀化市肿瘤医院（怀化市第二人民医院）中西医结合肿瘤科全体患者手写的一封感谢信，发自内心感谢PICC护理专科门诊全体护士。字里行间，充满了病友们满满的感激之情，感谢PICC护理专科门诊全体护理人员以患者为中心，改变工作模式，由原来患者需到PICC门诊自动排队换膜改为工作人员深入患者床旁换膜，为肿瘤患者争取了更多的休息和疗养时间。
PICC置管技术是经外周静脉置入到上腔静脉的一种中心静脉导管术，俗称“一针治疗”，由于其能在体内放置时间长达一年之久，特别适合需长期静脉营养、肿瘤化疗等患者使用。怀化市肿瘤医院（怀化市第二人民医院）PICC护理专科门诊自9月成立以来，完成置管5800余例，维护6.8万余次，位居全市之首，患者在门诊维护换膜经常排起了长龙。PICC护理专科门诊护士李宝珍看在眼里，急在心里，经过思考，她决定从改变服务模式开始，按照各临床科室需要置管与换膜患者的人数进行了分类登记，错开门诊换膜高峰期，预约式有序下病房给患者开展管路维护换膜，如此一来，避免了患者到门诊排队等候时间过长，也不耽误患者治疗，同时避免了来回换膜路途中一些小隐患，深得患者夸奖点赞。
延伸护理服务，彰显医院专科护理优势；让患者少动，让护理多动，使护理服务更有温度。（通讯员 龙薄伊）
