#元气森林回应淘宝店铺运营事故# 说来说去，元气森林官方就是不想承担损失，想通过各种方式将订单取消。如果他真的成功的话，这波广告效应666，一分钱广告费没花，然后让消费者像猴子一样被耍了一个来回。前面欢欢喜喜地下了订单，以为这么多年第1次享受到双11的好福利。没想到后面无情的被品牌方取消的订单，也不发货，成了元气森林上热搜的陪衬物和牺牲品。
元气森林号称为每一个下单的客户赠送一箱白桃水，那意味着后续订单就取消了。14.05万箱白桃水，这个成本也不低呀。送出去的这么多箱白桃水，不也得给150万元到200万元。那说明前面淘宝店铺的错误有可能是真的，如果按约定发货，损失绝不止200万元。但即使这样元气森林的处置合适吗？
确实正如某些律师所言，元气森林可以否定所有订单。按照合同法第五四条第一款，元气森林可以向法院起诉，撤销此合同。理由就是显失公平，不属于正常促销行为的范围。但是如果消费者不认，大家对簿公堂，也有可能将元气森林拉入更尴尬的境地。
其实元气森林可以有更好的办法，目前他们统计出下单的14.05万用户，其中购买50箱以上的订单共451个，最大的订单有41000箱。我们可以合理推断，购买50箱以上的都不属于正常消费者，或者界定购买10箱以上的都不属于正常消费者，有可能是一些超市商家进行转卖。那么针对这些单子进行取消，购买数量合理的消费者，也就是那些买一箱两箱的正常执行，将坏事变好事，也留下了诚信的好名声。
如果执行这么一个方案的话，那么剩余的14万用户会变成元气森林的铁粉，一个愿意让利给消费者，又诚心面对自己的用户，那么消费者为什么不喜欢呢？头条热榜
