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公交车上再现暖心故事 709路驾驶员帮助残疾乘客3年多

时间:2022-12-31 01:48:52

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公交车上再现暖心故事 709路驾驶员帮助残疾乘客3年多

楚天都市报记者黄永进

“……我习惯了乘坐你的车,能够享受到做武汉市民荣誉感、自豪感……”8月27日上午9时40分,63岁郭女士专程赶到709路终点站鲁磨路南望山,将一封手写的感谢信送到了武汉公交六公司46岁的709路司机陈宏军手中。

原来,郭女士双手患有先天残疾,多年前在水果湖经营了一家百货生意。一次偶然的机会乘坐公交遇到了709路驾驶员陈宏军驾驶的公交车,陈师傅见她拎货物吃力,连忙起身帮她拎上拎下,还劝导乘客让出座位。从那以后,郭女士对陈宏军心存感激,也开始留意这位服务态度好的司机。后来,郭女士又多次碰到了陈师傅,还是一如既往地帮她拎货物上下车。渐渐地,郭女士习惯坐他的车,总会特地在车站等他的车。陈宏军要是很长时间没有碰到郭女士坐他的车,也会主动打电话问候她。他们俩由互不认识的乘客变成了互相关心的朋友。就这样,陈宏军一直帮扶郭女士3年多。现如今,虽然郭女士没有做生意了,但一直跟陈宏军保持联系,默默地互相关心。

助残十余年 微信里有多个残疾乘客

陈宏军第一次帮助残疾乘客还是十几年前的事,当时他刚接车不久,在黄鹂路时,一位83岁的爹爹杵着四条腿的拐杖要上他的公交车,他连忙停好车辆,将爹爹搀扶上车。爹爹上车后透露,自己是一位老红军,由于行动缓慢,没有赶上前面那辆公交车。陈宏军一听是老红军肃然起敬。从那以后,他就特别关照行动不便的乘客。

52岁的叶开唐先生,因小儿麻痹症左脚残疾,家住鲁磨路南望山的他是709路的忠实粉丝,坐709路有20余年。在他的印象中,709路司机师傅们的整体素质高,服务态度也很好。提起陈宏军,叶先生印象深刻。他说,陈师傅对所有乘客都很热情,总是提醒乘客站稳扶好,对腿脚不方便的乘客也会搀扶上下,还会劝导让出座位。

57岁的冯(化姓)先生几年前因车祸导致右腿受伤,走路腿拐。夏天,陈宏军在珞狮路北站二次进站时,冯先生上车后对陈师傅说“师傅,对不起,我是个腿脚不方便的人!”细心的陈宏军从那以后,每次他驾车进站时,只要碰到冯先生,总会示意他站在原地不动,他会将车开到跟前,耐心等待上下车,并劝导乘客让座。“下车好走”“谢谢师傅”每次下车,他们还这样互相告别。冯先生说,陈师傅性格非常温和,非常有爱心,不仅对他有爱心,对其他老、弱、病、残孕等特殊人群也同样关爱有加。“他把乘客当成了自己的兄弟姐妹,像家人坐上他的车一样!”

现如今,在陈宏军手机里存有许多乘客的微信。逢年过节,他们会通过微信互相关心,由司乘关系变成了朋友关系。

勤做志愿者 开学季和疫情都在一线

开学季,客流明显增加。从8月26日起,中国地质大学学子陆续返校,在广埠屯地铁站越来越多的拎着行李箱的学生搭乘709路。陈宏军碰到有学生拎着行李箱总会热情地提供能所能及的服务。学生行李箱过重时帮忙搭把手;提醒学生固定好行李箱,以免车辆在行驶中滑动造成意外;学生口罩坏了,陈宏军也会主动拿出自己的备用口罩……据悉,陈宏军背包里长期为有需要的乘客配备口罩、风油精、藿香正气水、速效救心丸等药物,他定期检查药物的保质期,以确保药效。陈宏军还利用空余时间积极参加包括公交站台值守、礼让斑马线等各类志愿服务。

在疫情期间,陈宏军与大多数下沉党员一样,在小区大门值守,为社区居民提供送菜等志愿服务,常常是忙到很晚才回家。

3月17日中午,一位业主来到防疫门岗,说自己的车很长时间没有启动了想让陈宏军把车发动一下。陈宏军打开车门,起动车辆时发现电瓶"亏"了。因为亏电,车钥匙拔不出来,而车主只有这一把钥匙,车门也不能关。于是,陈宏军在小区微信群里请求帮助,不一会就有爱心业主拿来帮车线,陈宏军把自己的车开过来,在其他志愿者的帮助下将车发动。在充电五十分钟后,钥匙拔出来了,把车门关上。车主非常感动并再三道谢。

陈宏军说,下沉到社区做志愿者这段时间受益匪浅,“我们这群人面对疫情没有退缩、惧怕,哪里有需求都积极主动保证完成任务。作为一名共产党员,能为打赢这场疫情付出再多的艰辛也值得。”

“旺哥”爱帮忙 有困难第一个出手相助

陈宏军是同事心中的“旺哥”,同事有什么困难,他都乐意帮忙。 义务接送员工上下班、为新司机传授驾驶安全技巧…… 天降大雨,汤逊湖大桥被淹,他开着自己的面包车探路,平时35分的路程,用了一个半小时,沿路接送4名同事上班,下班又送同事,回家遇到转班,就在面包车睡觉,蚊子多,从来没有迟到过。

“雨天视线不好,要确保驾驶室前挡风玻璃和后视镜清晰,遇到起雾,要及时打开空调……”7月5日10时许,暴雨刚停,46岁的武汉公交六公司随车安全员陈宏军,在运营间隙连忙与新司机分享他的雨天行车技巧。而与同事分享行车技巧这一习惯,陈宏军已坚持了多年。 从至今,从事公交驾驶岗位来,安全行驶52万公里,相当于地球赤道近绕13圈。先后荣获公交集团公司先进个人、集团公司标兵、集团公司“优秀共产党员”。

【来源:楚天都市报-看楚天】

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