“清明”假期游客增长65.2%，“五一”假期游客增长69.8%。一季度游客增长30.8%……进入，青岛市崂山风景区人气持续火爆，究其原因，是崂山区坚持“全域皆景区”理念，推动旅游业从景点旅游向全域旅游转变、从高速增长向优质发展转变、从观光旅游向休闲度假转变的结果。
崂山晓望水库景区（摄影：刘成）
近年来，针对旅游业管理涉及面广的特点，崂山区坚持全域统筹，全城联动，极力打造舒心、放心旅游环境。他们组建了区文化和旅游发展委员会，由区委书记担任党工委书记，在各街道办事处设立旅游服务中心，构建区街联动的旅游综合管理体制，成立全区旅游秩序综合整治领导小组和旅游市场监管所、旅游巡回法庭、景区食药所等专业旅游执法机构，构建起“1+5+N”旅游市场监管机制。
崂山巨峰景区（摄影：刘成）
针对外地游客发生纠纷投诉调节处理难等问题，他们率先实行了旅游投诉先行赔付准备金制度和赔付办法，由治安大队、交警、交通、市场监管、食药、物价等部门建立旅游纠纷快速处置联动机制，实现执法行政资源优势互补，形成联合执法强大合力，确保旅游纠纷投诉第一时间发现，第一时间处理，切实维护游客合法权益。
崂山民宿发展迅速，图为位于王哥庄街道的小隐民宿（摄影：刘成）
不仅如此，崂山区不断加强旅游基础设施和配套设施建设，先后实施十大重点工程、南北黄金线提升、生态环境整治行动，建设旅游沿线电缆入地，景区标识标牌更新改造等旅游配套项目100余个，建设大河东、汽车东站和北九水三个旅游集散中心，配套8处旅游信息咨询中心，20 余处旅游咨询服务点，在国内山岳型景区中首次实现地铁与景区交通零换乘无缝衔接，全区98 条公交线路实现500 米覆盖率98%以上。利用腾讯云计算、大数据优势，升级全域旅游智慧平台，相继完成游览区二维码导览系统、720度全景展示系统、景区客流动态分布采集系统，全区主要旅游景点基本实现无线WIFI全覆盖。
崂山一条普通的街道便有如画风景，图为海安路樱花街（摄影：刘成）
（经济日报 记者：刘成 责编：渠丽华）
