由中国旅游研究院和中国旅游协会联合主办的中国旅游集团发展论坛，以“科技新动能，发展高质量”为主题，探讨了科技与旅游高质量发展等课题。
中国旅游研究院院长戴斌表示，以5G、物联网、人工智能、无人驾驶等为代表的科技进步，在改变人们日常生活的同时，也在塑造旅游的未来，以旅游集团为代表的市场主体再次面临战略机遇期和发展转折点。旅游集团要积极探索旅游+科技战略方向和商业路径。数字技术在解放人力资本，让游客广泛参与旅游场景营造的同时，也让旅游产业链条以分散供给应对碎片需求。在技术进步和创业创新面前，旅游集团必须适应市场与科技融合的游戏规则。
“科技创新提升了旅游全流程的用户体验。”中国旅游集团有限公司总经理杜江说，我国5G商用步伐正在加快，新科技应用衍生出了沉浸式体验、人和环境互动、超时空体验等旅游新潮流。今年5月，中国旅游集团旅游投资与运营事业群旗下世界之窗景区与中国联通达成合作，在暑期啤酒节期间利用5G+4K+VR技术和5G+VR360度全景技术，带来线上线下联动的全新体验。未来，世界之窗还将在5G+AR鹰眼、5G+AI旅游服务、5G+社交分享、景区一体化管控、景区大数据分析平台等多个项目上探索更多5G技术在文旅领域的深层应用，将世界之窗打造成为全国领先的5G大型文化主题公园。
中国电信集团政企客户事业部副总经理陈树农表示，中国电信积极推动信息技术在旅游行业的发展应用，推动旅游大数据在旅游产业的开发和应用。今年是我国5G商用元年，中国电信积极助推5G赋能产业数字化，提供差异化5G服务，让5G智能社会赋能未来。旅游行业的5G应用正在崭露头角。超大带宽、超低时延特征及边缘计算、网络切片能力为旅游业带来更多可能。比如西双版纳的泼水节，大理三月街等节日，我们提供5G高清直播，为用户带来沉浸式体验。在黄山、世园会、河北园博园等场景提供了5G全景直播、5G+AR/VR、实现VR酒店看房、VR导览等服务，为游客带来更好的旅游体验。“下一步我们将利用5G、云计算、人工智能等新兴技术，为旅游景区提供无人驾驶、智能泊车、人脸识别等更多应用场景，助力推进旅游行业数字化升级。”
杜江表示，如果说这一轮旅游产业商业模式创新是互联网技术带来的，那么下一轮的商业模式创新很可能由区块链技术主导。区块链改变了商业的基本逻辑，也将对旅游产业带来深远影响，包括企业运营、行业监管都可能出现新的逻辑和方式。
来源: 新华网
