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今年“五一”假期，疫情尚未结束，为了避免人群聚集，各地采取许多新的管理措施。文化和旅游部、国家卫生健康委节前就联合发布相关通知，要求景区建立完善预约制度，合理控制流量，确保安全有序运行。
为此，各地景区每日公布预约数额，如故宫每天限额5000人、九寨沟每天限额1万人、黄山每天限额1.5万人……通过预约可以有效控制游客流量，引导游客错峰旅游，避免游客扎堆、聚集现象，同时也大大提升了旅游体验。诚如在北京一些热门景区，游客忍不住点赞景区“预约制”的实效——“山和花海代替了人山人海”“童年记忆中的北海公园回来了”。
近些年，为了景区可持续发展，敦煌莫高窟、黄果树瀑布……等一系列景区陆续推出预约制。而新冠疫情的出现，让“预约制”迅速普及。今年“五一”，“无预约，不出游”更是成为经典标配和旅游新亮点。
“五一”小长假到来，但是疫情风险还在。如何在人们出游的同时做好疫情防控是摆在人们面前的重要课题。为此文旅部、卫健委等联合发布通知，要求各景区建立完善预约制度，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。这让“无预约，不出游”成为必然。
通过出游“预约制”，让景区可以有效控制游客流量，引导游客错峰旅游，成功避免了游客扎堆、聚集的现象，对于疫情防控起了非常重要的作用。
对游客来讲，“预约制”显著提升了游客的旅游体验感。过去这些年，旅游看人头成为大家吐槽点，人山人海往往成为长假期间旅游景点必然出现的场景。一场说起来潇洒的“说走就走的旅行”，最终经常败给了景区路上摩肩接踵、无处落脚的人流。而“无预约、不出游”的“预约制”让人山人海重新回到了青山花海，沉浸美景之中重新体验到人与自然的和谐。
“五一”小长假的“无预约，不出游”虽然是疫情之下的产物，却同时也是旅游业发展的未来。
这些年随着人们生活水平的提高、物质生活水平的极大丰富，游客对旅游品质的要求也越来越高。而“预约制”恰好可以解决旅游扎堆体验感差的痛点。经过疫情之下的小长假实验，可以让人们熟悉并习惯出游预约的模式，从而顺理成章地改变人们的出游习惯。
当然，“预约制”的进一步普及，也对我们的景区提出了更高的要求。一方面，就要求我们的各个景区能够加快智慧建设的步伐。比如和携程等在线旅游平台合作，提出智慧景区服务标准，规范智慧景区服务流程。另一方面，这也要求景区经营者走出过去的对“人海”逐利的依赖，能够进一步完善、优化景区管理、服务、线路等。通过差别化、精细化运营，进一步提升游客体验，打出景区特色。只有做精品、有特色，才能最终形成产品竞争力。
疫情之下，有危也有机。抓住时机，各大景区才可能将“歇业期”变为磨练内功的“黄金期”，期待疫情之后的华丽蜕变。
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