机票、酒店、低价游等业务板块目前已经被各大在线旅游网站瓜分殆尽,特别是酒店、机票板块市场几乎呈现饱和状态。在这种情况下,在线旅游网站就需要寻找一块新“蓝海”。从最近阿里旅行拆分业务板块,携程合并去哪儿度假的动作来看,商妹儿觉得在线旅游市场的新“蓝海”已经浮现了。
OTA争夺新焦点:休闲度假
之前在线旅游市场一直处于混战状态,机票方面与航空公司僵持不下,酒店板块市场争夺也十分激烈。
不过,随着航空公司机票销售策略调整,如今机票市场格局基本已定。酒店板块携程在合并艺龙后算是稳坐在线酒店预订第一的位置了。
虽然,机票、酒店业务板块已经稳定。但是之前为争夺市场,各大OTA之间的不断上演价格战,导致如今鸡毛满地。去哪儿机票预订屡遭投诉、携程酒店预订也经常出现和真实信息不符的情况。而这些直接影响用户体验,导致平台用户黏性不高。
此外,价格战后遗症除了对用户影响外,也让机票、酒店业务被过度开发,市场格局稳定后基本无利可图。因此,各大OTA公司急需一个新的盈利突破口,来把市场做大。
那么为什么在线旅游网站会选择休闲度假这一业务板块呢?从携程Q3财报中可以看出,携程旅游度假业务方面,营收环比增长了72%,而住宿预订和交通票务方面环比增长仅为17%和21%。
途牛暂时还未公布第三季度具体财报,不过从11月初途牛集团化布局拆分旅游度假子公司这一行为来看途牛也已经开始向休闲度假这一领域发力了。
在线旅游选中休闲度假业务一方面是因为其在盈利增长方面表现不俗,另一方面是能够满足平台转型升级为旅游服务的需求。
OTA巨头们频频出招争夺新市场
在线旅游市场规模不断扩大,涌入市场的选手也越来越多。除了垂直电商们,综合电商巨头也纷纷涌入,比如京东投资途牛,阿里成立阿里旅行。
因此,这次休闲度假市场争夺战更像是综合电商PK垂直电商。有意思的是阿里旅行和携程采取的战略正好相反。阿里旅行选择拆分业务,单飞两年后的阿里旅行改名为“飞猪”,同时也将业务划分为两大板块,一个是商务旅行,另一个是出境游。
休闲度假板块中最受消费者欢迎的就是出境游,阿里旅行拆分业务就是将国内游与境外游分离开来,全力发展出境游,提升在休闲度假领域竞争力。
携程则选择与去哪儿度假业务合并,整合双方优势资源,增强流量方面优势,减少对“烧钱换流量”这种方式的依赖。
阿里和携程由于网站性质不同因此运营理念不同,阿里拆分业务是为了轻装上阵,而携程则是壮大自身资源,提升在休闲度假板块影响力。
此外,驴妈妈也采用投资方式布局的方式加入休闲度假市场争夺中,而途牛则是推出全新独立产品,满足休闲旅游板块消费者的需求。未来各大OTA企业在休闲旅游领域的竞争,将会是综合资源的竞争。
OTA下一个风口在哪儿?
虽然,休闲度假领域是在线旅游市场由价格竞争转向服务竞争的一个契机,但是,从各大OTA布局的情况来看,未来休闲度假领域的价格战可能再所难免。业内人士预计,休闲度假领域这个风口可能很快就会过去。
那么在线旅游市场继机票、酒店争夺战、休闲度假转型战后,下一个风口在哪里呢?从目前在线旅游网站发展情况来看,纯粹的旅行产品或旅行服务产品毛利很低。盈利始终是OTA发展最大壁垒。为了在盈利上有所突破,未来OTA会向金融市场靠拢。
业内人士表示,由于旅游产业链很长,涉及到出行、住宿、票务等方方面面,因此在线旅游金融业是很有发展前景的。比如,目前在去哪儿、驴妈妈、途牛、同程都有涉及的分期旅行的模式。分期旅行这种模式能帮助平台获得稳定的资金和利息。
此外,随着出境游的火爆旅游保险业也随之发展起来,根据途牛第二季度财报显示,途牛亏损为7.699亿,但是以保险、单项旅游产品佣金等服务方面的收入却有8570万元。
由此可见,在线旅游产品衍生出的服务产品转化为金融产品,是在线旅游市场发展的必然趋势。