三亚工商部署国庆中秋黄金周旅游市场监管工作。南海网通讯员林建喜摄
南海网、南海网客户端三亚9月27日消息(南海网记者 叶俊一)中秋、国庆节即将来临，为维护良好的节日市场秩序和保护消费者合法权益，保障节日市场繁荣稳定，着力营造一个玩得舒心、游得放心、吃得安心的节日市场消费环境，9月27日，三亚市工商局召开国庆中秋黄金周暨旅游旺季市场监管工作部署会。
南海网记者从会上获悉，三亚市工商局将继续强化行政约谈，落实旅游市场常态化明查暗访工作机制，推进“互联网+”监管模式，加强对涉旅经营者的宣传教育，督促经营者诚信经营，文明服务，打好“预防针”。
节前，三亚工商将以区局为单位，对海鲜排档，尤其是海鲜广场开展全面诚信经营警示约谈;将深入旅游市场一线开展明查暗访，重点暗访海鲜排档、农贸市场海鲜摊位、旅游购物点、水果店、涉海企业，对违法行为发现一起查处一起，形成有效震慑。同时依托网络市场监测中心，加强对三亚网络交易违法行为监测和违法行为线索搜索，重点监测婚纱摄影、海鲜排档、房地产市场、海上游、汽车租赁、旅游住宿等行业，严厉查处涉旅行业虚假宣传、不正当竞争、违法广告、霸王条款等违法行为。
会议要求，节日期间，12315消费者申诉举报热线继续实行24小时人工值班值勤制度，区局、辖区工商所监管责任人接到消费投诉后，必须在第一时间赶赴现场进行处理，切实落实监管责任。投诉处理中发现商家存在违法违规经营行为的，要做好“诉转案”工作，严厉查处。
据介绍，三亚工商将坚持靶向思维，针对性地开展旅游市场治理整治。其中，三亚工商将对以海鲜排档、水果店、旅游购物点“三大行业”为主的旅游市场欺客宰客等行为实行“零容忍”，顶格处罚，“一次性死亡”，重点打击严重扰乱旅游市场秩序的欺客宰客、不正当竞争、制假售假、商业贿赂、虚假宣传等违法经营行为。
同时，三亚工商将构建涵盖三亚、保亭、乐东、陵水“四市县”的跨区域网监工作监测信息共享机制，建立案件通报制度，切实加强县域交叉地带盲区的监管，突出查处冒用三亚名义开展的违法经营行为。
三亚工商有关负责人表示，将继续加强旅游市场舆情监测，构建消费维权快速反应机制，做到有诉必接、有接必处、有处必果，强化旅游市场信用监管机制，加大涉旅违法市场主体失信成本，让其“一处失信、处处受限”。
