（一）链家网上海二手房概况
链家网上海二手房是链家网在上海地区推出的二手房交易服务，是由一群经验丰富的房地产销售小组、业内资深的律师、咨询师构成的“房地产保安团队”为上海楼盘量身定做的未来式全流程服务。经过多年的发展，链家网上海的二手房业务早已确立了专业性和权威性的品牌形象，也成为上海房地产坐标中的标杆性机构。
（二）链家网上海二手房的优势
1、全流程服务：链家网上海拥有完善的服务流程，从准备环节到最后的签约办理，每一步都有专业的专家指导。此外，链家网上海还会定期举办培训，以加强帮助业主完成交易的能力，提高服务质量。其服务宗旨是以客户需求为导向，以客户满意为终点，使客户享受到高质量的二手房服务体验。
2、大量的状态变化推送：此外，链家网上海还有一项独特的服务——大量的状态变化推送，当客户端、客户端账户及状态有变化时，链家网上海就会对客户发送消息提醒，让客户更好地掌握交易情况，做出更明智的投资决策。
（三）链家网上海二手房的服务体系
1、咨询服务：链家网上海有一支由业内资深的房产专家和资深律师组成的专业团队，可以提供专业的二手房买卖咨询服务，帮助投资者选择合适的二手房源，并针对不同的市场状况和风险，出谋划策。
2、交易服务：链家网上海也提供专业的交易服务，包括产权以及各类贷款等，由专业的经纪人为投资者提供更全面、更全面的专业服务，帮助投资者完成整个交易流程，在法律上做出最科学、最安全的决策。
链家网上海拥有一支专业的人才团队，拥有丰富的行业经验与专业知识，可以确保投资者的交易安全，同时也可以向投资者提供更贴心的服务。
1、市场定位到位：链家网的精准定位一直重创新与服务，其服务和产品都是以服务上海乃至全国众多个人和企业二手房屋买卖客户为主，致力打造高效便捷的移动互联网在线交易平台，推出一站式全新交易模式，公正客观、高标准、高效率、深度个性化、全新的房地产交易体验，在上海二手房市场占据优势地位。
2、互联网+时代：链家网利用互联网信息传播，实现客户和经纪人的有效沟通，通过互联网及移动互联网统一的信息发布及服务模式，全面实现房屋买卖的无缝对接，为客户提供更好的服务体验。
3、精准广告投放：链家网将运用大数据对上海二手房源中的人群特征和浏览习惯进行分析，精准匹配客户需求，实现最优化的客户投放，让更多的客群关注到链家网上海二手房源，从而提高用户认知度，建立良好的口碑传播。
4、平台优势：作为国内互联网行业的领头羊，链家网利用自身的平台优势，联合各大银行和保险机构，提供便捷的贷款和保险产品，为客户提供专业的购房指导、全面的贷款体验，把一站式的服务打造的更加完美。
5、技术推动：作为国内领先的互联网平台，链家网利用大数据及人工智能等技术，推出独特的精准推荐系统，精准对接客户期望；提供最新二手房房源信息，实时反馈客户需求，把及时准确信息推送到客户手中，从而让每一位客户的购房获得更快更有效的结果。
6、客户服务：链家网构建了专业的客服团队，以一站式的综合服务理念，以眼光洞察客户期望；提供专业服务，定期对比多个渠道价格；推出及时准确的服务，在购房过程中给予及时有效的解决方案；推出一站式全面的购房服务体验，从而满足客户多样化的购房需求。
