作者：温言
编辑：倾城一笑
导读：为了留下孩子童年的容貌，现在很多家长都会去摄影馆拍摄写真，由此写真照的种类也越来越丰富起来。照相馆里会有专业的造型师对孩子进行搭配，做出各种可爱的模样，再经过摄影师的精心拍摄，留下具有创意的写真。
石女士带自己的孩子去照相馆拍照，当选照片时，石女士看了孩子脚上的袜子，瞬间脸色就变了，原来是照相馆没有给孩子换袜子，拍照时穿着是自家起球的袜子。
带孩子拍写真，结果很不满意
石女士从家里拿来了一个十二寸的相框给记者展示，上面是自己两个儿子的合照，石女士称现在看到这个相框就十分的生气。
记者问其原因，原来是当时在摄像馆拍摄写真时，按道理来说应该穿着照相馆给搭配的服装，结果照片洗回来时，石女士才发现，自己儿子脚上的袜子是当时穿去的满是毛球的袜子。
对此石女士表示，照相馆不仅没有提供拍摄穿的袜子，而且在看到袜子上满是毛球时也没有将毛球给技术处理掉，她十分的生气。
当记者问及为什么当时没发现时，石女士表示，因为孩子太小了，当时拍摄的场面一度十分混乱，根本没空在意这些。认为服装师是专业的，不需要他们这些业余的来操心。
石女士要求照相馆退钱
如今摄影馆居然拍出了如此让石女士不满意的照片，石女士表示想要退回充值在卡里的2000元。但由于当时这组照片是充值卡送的，所以照相馆要求石女士支付这组照片的钱，石女士不同意。
记者陪同石女士来到当时的照相馆，店里的店长表示也许是搭配师在搭配过程中没有注意，觉得袜子和衣服挺搭的就没有更换，现在让顾客不满意属于他们的失误，愿意提供重拍或精修照片的机会。
出于对顾客满意度的考虑，店长同意退回充值卡里的两千元，并且将充卡时送的八张照片，继续免费赠送给石女士。
这件事也许是造型师粗心导致搭配不周，也可能是造型师觉得袜子颜色与衣服很搭就不给予更换。服务行业最主要的是顾客满意度，如果顾客不满意，最好应该在可执行范围内尽量满足客户的要求！
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