3月22日，分局张卜派出所户籍室辅警李瑞接到群众来电，称其母亲孙某某（1935年12月24日出生）身份证丢失，现急需身份证办理合疗住院报销手续，但是他母亲由于老年痴呆、双下肢瘫痪无法到户籍室办理，希望户籍室能够帮忙解决此事。放下电话后，李瑞即将此事报告户籍民警苟浩明及所领导。所长付宏立即安排人员联系户政大队到群众家中为其办理。
3月27日，分局户政大队民警郑健带领辅警同张卜派出所辅警到张卜街办庙西村孙某某家中为其照相、采指纹，由于家中条件有限加上老人行动不便，导致采集的照片像素不够好，民警郑健返回分局后多次上传照片均无法合格，因此告知张卜派出所内勤民警苟浩明重新到老人家中为其拍照。
3月28日，张卜派出所内勤民警苟浩明带领辅警再次来到老人家中为其重新拍照，根据上次采集照片经验，经过民警及辅警的多方努力，终于将老人的身份证照片提交成功。
同日，孙某某老人的家属特意来到张卜派出所户籍室送来感谢信，为张卜派出所户籍人员到家中为老人办理身份证表达了感谢之情！体现了新时代下的警民鱼水之情！
责任编辑：郑黎波
