南方网讯 （记者/赵刚 通讯员/岳韵萱）3月31日凌晨5时，46名因京广线双向受阻而滞留韶关火车东站的旅客，已全部转乘“粤运快车”回到温暖的家。
未雨绸缪，为滞留旅客“留灯”
3月30日11时40分，受连日降雨影响，京广线马田墟至栖凤渡站下行区间发生线路塌方，造成T179次（济南至广州）列车在湖南郴州脱线，导致双向轨道受阻。韶关火车东站是京广铁路沿线的一个大站，京广线双向受阻必定影响旅客的正常出行，韶关汽车客运东站与韶关火车东站相邻，“老客运”站长王亚琴马上意识到“一定会有旅客受阻滞留，我们必须提前做好转运疏散的准备”。据了解，韶关汽车客运东站的正常营业时间是从早上6点30分至晚上19点30分，但王亚琴却未雨绸缪，通知经营、安技、安保等相关人员到岗，并安排车辆调度，从人员到物资均做好充分的应急准备。王亚琴常说，为旅客“留灯”的除了家，还有时刻守候在旅客身边的粤运人。
政企联手，有条不紊高效运行
果不其然！30日晚22时，韶关汽车客运东站接韶关市交通局紧急通知，近200名旅客因京广线双向受阻滞留韶关火车东站，其中46名旅客需集中乘坐包车回郴州、耒阳两地。王亚琴接到应急指令后马上启动应急预案，因早已有所准备，韶关汽车客运东站的应急大巴、驾驶员、站务员、志愿者在20分钟内就集结完毕，并在各自岗位待命。
为减少滞留旅客的候车时间，韶关粤运经营部主动与当地交通主管部门沟通，在确保安全的前提下申请凌晨2点至5点行车。当地交通主管部门也特事特办，不到1小时就办理好跨省包车牌的审核工作，并要求韶关粤运务必确保行车安全，把湖南老乡安全送回。韶关粤运党团员“战疫”突击队也迅速行动，在备好消毒水、干粮等应急物资后，再次与驾驶员确认行车路线。因担心滞留旅客在韶关人生路不熟，他们主动请缨前往火车东站，配合市交通执法局引导旅客进站乘车。
顺利出发，滞留旅客安全送达
22点55分，46名滞留旅客在志愿者的带领下陆续进入韶关汽车客运东站，驻站志愿者立马迎上前去，为旅客测量体温、安检行李和登记个人信息，并组织旅客有序排队乘车。
“请党组织放心，我们都是老司机，必定能完成送回任务！”韶关粤运党员驾驶员赖海华、谢月明在出车前，再次检查车辆的技术性能和应急物资配备，确保应急任务顺利完成。23点50分，两辆“粤运快车”在车站工作人员欢送下缓缓启动，向着郴州、耒阳方向驶去。31日凌晨3点30分、5点30分，郴州、耒阳的旅客已分别安全到达目的地，韶关粤运顺利完成本次的应急转运任务。
