中国山东网12月30日讯“希望大伙儿能帮帮忙，家里老人走失了，一直没有消息，老人1米65，走失时头戴蓝色棒球帽，身穿蓝色条纹西服，口齿不清......”10月31日，这样一条寻人启事出现在很多人的朋友圈里。
就在当天，胶州市胶北镇水牛村陈先生的父亲失联，老人刚刚治愈了煤烟中毒，但后遗症让老人出现了神经功能衰退和记忆力减退等症状。天气寒冷，老人又无法正常表达，一家人心急如焚。四处扩散的寻人信息都石沉大海，陈先生抱着试一试的态度，将消息发布在胶州联通员工孙波建立的“胶州联通客户群”。令陈先生没想到的是，群主孙波极为重视这件事，号召群友一起帮忙转发，并在自己的多个微信群进行扩散。很快，孙波的一名老乡提供线索，老人好像出现在潍坊高密一带。孙波马上一边与高密老家的亲友联系发动寻找，一边与微信群友陆先生、高先生一起前往高密，直到当晚9点，终于找到了走失的老人，并护送老人安全回到温暖的家。
据了解，陈先生的父亲从胶州市胶北镇水牛村出发走到了大沽河，当老人意识到自己走错方向后，想找到回家的路，却一直走到了与胶州市相邻的潍坊市高密区。陈老先生平安回家后，陈先生一家人悬着的心总算是放了下来。
12月27日，陈先生与水牛村的村书记带着锦旗和感谢信来到了胶州联通，找到工会主席陈国奎和孙波的部门领导，当面对孙波同志的帮助再三道谢。陈先生说，他的家人曾多次想向孙波先生表达物质方面的感谢，但都被孙波同志拒绝。 “公司给了我这个平台，是为了更好的为客户服务，不是为了寻取利益。一切为了客户，这是我们的承诺。”孙波这样回复。聊天中，胶州联通还向陈先生推荐了老人腕表和手环，让老人通过联通信息化产品实现实时定位以防再次走失。“老人回家了，什么就都好了。感谢联通网络，帮忙找到走失亲人!”陈先生对联通员工“活雷锋”精神竖起大拇指。
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