今天是大年初一，中国铁路西安局集团有限公司预计发送旅客14万人次，主要以短途探亲流为主。今天全局共加开旅客列车3趟，主要集中在管内安康、万源等方向，全力满足旅客春节假日走亲访友的出行需求。
从车票预售情况来看，未来三天，动车组方面：西安去往成都、重庆方向车票基本售完，去往兰州、西宁、南宁、太原方向较为紧张，去往北京、广深、沪杭、青岛、武汉、郑州等方向票额充足；管内除西宝、延安方向较为紧张之外，其余各方向动车组均有余票。普速列车方面：西安去往广州、贵阳、宜昌、银川、兰新、东北、北京、上海、南昌、厦门等方向票额充足；管内去往陕北方向较为紧张，西宝、西韩、西康方向票额充足。
今年春节，古城西安推出了“西安年·最中国”系列活动。为方便世界各地游客春节假日期间赴西安旅游过年，西安北站对10个智能问询机器人及中英文查询机进行升级，提高智能语音识别度，完善查询内容，为旅客提供精准高效的候车、乘车、导航服务。同时车站在地铁层、候车室检票屏等乘车流线区域，增加“高铁微服务”微信公众号二维码标识，旅客通过扫描关注，可查询购票、乘车、正晚点等信息，还可进行重点旅客预约、失物招领、站内导航等服务，此外在乘车查询版块中新增检票口信息查询功能，减少旅客问询时间，方便旅客顺利乘车。（ 记者 杨旭 梁璠）
来源：西安新闻网
