本微讯 近日，平凉市静宁县税务局通过“非接触式”办税服务，为静宁县陇原红果品贸易经销公司办理了出口退税业务，50万元的退税款只用了1天半时间就顺利到账。
面对疫情对全社会经济的影响，平凉市税务局着眼全市经济发展大局，广泛发挥线上咨询、远程办理的优势，对出口企业精准施策，帮助出口企业尽快恢复生产经营、平稳度过难关。
全市出口企业复工复产后，从县局到市局均有专人为出口企业提供24小时咨询服务。“我们有50万去年已经出口的苹果，海关信息已提交，但申报时缺乏出口报关单信息，现在能申报办理退税吗？”2月28日晚上10点多，静宁县陇原红果品贸易经销公司财务人员吕丹心急如焚地在平凉出口退税税企交流群咨询。“可以的，请注意收集好相关证明资料，我们提交报关单信息补发申请，如果当天电子信息反馈回来后当天即可以办理退税。”无论多晚，微信这头的税务干部始终在线。
“我公司原计划春节前后出口1000吨左右苹果，但受疫情影响，运输费用上涨30%以上，同时运输车辆难以到位，货物不能按合同约定时间发货，已签订的订单不能及时交货，不但可能导致订单取消，还可能需要支付违约金，造成企业资金周转困难。”该公司财务人员说，“税务局提供了‘非接触式’服务，出口退税款到账非常快，2-3月共一百多万退税款真是给我们雪中送炭啊！”
“有出口退税方面的问题，请随时联系我们。”这是平凉市税务局货物和劳务税科科长马秀兰最近对纳税人说得最多的一句话。“企业冲在战‘疫’生产一线，我们的服务必须跟上。这是责任，更是担当！”疫情期间，平凉市税务局加强出口退税无纸化宣传，对底办理了出口退（免）税备案的企业完成无纸化备案，企业出口申报均可在网上提交，自动生成电子数据，也可发送至工作邮箱，全部实现无纸化和“非接触式”办理。
为进一步助力出口企业复工复产，平凉市税务局对出口企业实行“一户施一策”和“一对一”工作联系机制，对申报退税无疑点的重点企业、受疫情影响严重的困难企业，加快出口退（免）税办理进度，实行当天申报、当天核准，截止目前已申报办理退税926万元，比上年同期增长25.4%，为企业缓解了资金困难，全力以赴当好企业的税收后盾。
