没有绝对客观,每个人的世界都是经验的主观世界
引言:昨天,NLP李老师说,销售领域中有一句老话是说:“顾客永远是对的。”顾客说的都对,只不过不够完整。李老师解释道:每个人的世界都是由感官经验塑造出来的主观世界,没有绝对的真实世界。由于人与人的人生经历不同、家庭背景不同、文化习俗不同、受教育程度不同等等,导致同一件事情,每个人和每个人的看法不同,每个人看到的世界都是自己大脑中的世界。
一、图中是少女还是老妇,取决于你的主观经验
首先,我邀请你先做一个智力和情感上的小测试。请你花几秒钟的时间来看下面的一幅图,这是一幅非常有意思的图。
图1
请问,你能否同时看到一位年轻靓丽的少女和一位满面愁容的老妇呢?
如果没有有看到,也没有关系,我会把提示线索放在留言区,你顺着提示去找,一定能找到。
这道题出自史蒂芬.柯维《高效能人士的七个习惯》这本书。柯维博士在上哈佛商学院的时候,一位教授演示了一个实验。实验目的是想说明不同的人对一件事情会有不同的看法,并且都正确,这不是逻辑上的对与错,而是心理问题。
教授把学生们分成两拨,把其中的带有少女图的一叠卡片(图2)发给一拨,把另一叠老妇的卡片(图3)发给另一拨。让两拨学生各看图像10秒钟,然后收回。
图2
图3
接下来,教授把综合了二者特点的图(图1)放在投影仪上给全班学生们看,让他们来描述图像。
结果实验发现,事先看过少女图的,几乎一致认为这是那位少女;而事先看到老妇图的,也都认为这是那位老妇人。
双方各持己见,你一言、我一语争执不休。
有的人说:“我看她都不超过20岁,怎么可能是一个老太婆?”
有的人说:“你开玩笑吧,她少说也70岁了。”
“她这么年轻、漂亮、可爱,我都想跟她约会。”
“年轻、可爱?她是一个丑陋的老太婆!”
两拨人就这样僵持的,谁也不让谁。后来,居然有位同学跑上前上前,指着画像上的一条线说:“你看,这是少女的项链”,立刻就有人反驳:“这分明是老妇人的嘴。”
争吵进入了白炽化。后来虽然两拨人都接受了彼此的看法,但是,只要把视线一挪开,就又回到了自己原有的观点上,即10秒钟之内的图像。
这说明了一个道理:
每个人的观点都是基于主观经验下的局部观点,不是观点不对,而是不完整。
盲人摸象
就好像盲人摸象,有的人摸到了大象的牙齿,就说:“大象就像一个又大、又粗、又光滑的大萝卜。”有的人摸到了大象的耳朵,说:“大象是一把蒲扇。”有的人摸到了大象的腿,说:“大象像一根柱子”,还有的人说:“你们说的都不对,大象不过是一根草绳。”原来他摸到的是大象的尾巴。
每个人说中的只是大象的一部分,你能说他说的不是大象的特征吗?不能,他们说的都是大象,只是不完整而已。
电影《罗生门》
电影《罗生门》中,一名武士被杀,法官在探寻真相时,发现每个人陈述的真相都不一样。没有客观事实,只有各自的主观描述。说白了,每个人都是戴着有色眼镜来看待这个世界。就像上面的那个实验,事先看到的是少女图的,说图1是位少女,事先看到的是老妇图的,说图1是位老妇。
二、”思维转换“帮你打开思维的广度
思维转换
从中我们可以得到一个启示:“思维转换”。我们在看事物的时候,要善于站在他人的立场看待问题。有时候,我们看到的只是事情的表面,并不是真相,因此不要随便对他人的行为随意进行评判、指责。
我在以前文章里提到过:去年我们全家去泰国曼谷旅游,路边碰到一家卖鞋的,老板见我们走过来忙吆喝着:“卖鞋了,买一只送一只。”我当时就觉得这老板很怪,哪有这么做生意的呀,卖鞋还卖一只的?事后才知道,由于受地理位置和气候的原因,曼谷有很多毒蛇,当年修建曼谷机场的时候,很多人都被毒蛇咬伤,成了瘸子。
我知道了之后对我的这种想法羞愧不已。
还有这么一个故事:
一位父亲和一位二十四五岁的大男孩坐在火车上,旁边是一对情侣。男生看着窗外,突然大喊:“爸爸,爸爸,你看大树都在往后面走。”他的爸爸微笑的看着他,没说话,旁边的情侣瞥了这个大男孩一眼。过了一会儿,这个大男孩又突然喊起来:“爸爸,爸爸,你看云儿跟着我们走呢!”
这时候,这对情侣终于按捺不住了,对这位父亲说:“你的孩子都这么大了,怎么还这么幼稚, 你难道就没带他看过心理医生吗?”
这位父亲轻声的说:“我的孩子生来眼睛就有点毛病,这是他第一次看到这个世界。”
听到这番话,这对情侣如梦初醒,收起原有的鄙夷,升起的是同情和怜悯。假如他们一开始就知道真相,他们还会这么说吗?
我猜想大概不会。
所以,我们要善于思维转换,从不同的角度看待问题。
也许你可能会问:“可是,很多时候我们并不知道事情的真相啊,只有冲突发生了,才知道真相。真相总是发生在事情之后,那该怎么办呢?”
我想,也许我们并不具备知晓一切的能力,但是我们可以保持一颗接纳、好奇、不断探寻的心,去与这个世界相处。这时候,你会发现自己变得更加灵活而具有弹性。
灵活而有弹性
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