8月8日，林先生带着4岁的儿子去南宁动物园玩耍，在喂养兔子的喂养点，在给儿子买过动物饲料后，就让儿子去喂兔子了，自己在旁边拍视频。林先生称儿子在喂兔子的时候，几只兔子为了争抢食物打了起来，无意间咬到了自己儿子的手，咬出了血。当时林先生也没在意，拿纸巾给儿子止过血后就没当回事儿。林先生回去后，在邻居的提醒下，带着儿子去打了疫苗，花了380元。没想到动物园只赔偿280元，林先生没法接受，称园方没提醒兔子会咬人！
林先生认为，这是动物园的动物咬的，应该让动物园来报销，于是就联系了动物园这方面的负责人。动物园的杨医生让他带着孩子、疫苗证明原件以及疫苗的发票去找他，并承诺给他600~800的赔偿，于是林先生到动物园后，按要求填写了表格并签了字，杨医生让他等一段时间再通知他。林先生回去等了一段时间后，被动物园告知只能报销280元，林先生对此表示很不满意，前后为了报销这个疫苗，浪费了很多时间，280元连个疫苗钱也不够，而且动物园并没有提醒游客防止被兔子咬到，所以责任在动物园，动物园应该承担所有费用。
根据南宁动物园负责人介绍，动物园内设有具有合法资质而且正规的医院，无论是有人被动物咬到，或者是身体不舒服，都可以来这里进行治疗。动物园对于游客被动物误伤都有一定的正规处理程序：在确定情况属实后，游客可以与园方协商赔偿，然后提供相关材料进行证明，园方根据提交的材料来进行申请并审核，中间需要一段时间来完成。
律师认为，动物园园方和孩子家长都存在了一定的责任。动物园既然开设喂养这个项目，就应该注意承担安全这个责任，提醒家长不要让孩子把自己的手伸进去，但是家长作为孩子的监护人，就应该认识到喂养动物存在一定的风险，更应该注意孩子的安全，注意对孩子的监护。
记者来到动物园的时候，跟随游客一起买了动物饲料后，来到动物喂养区进行喂养。喂养期间，工作人员没有提醒乘客要注意安全，极少数孩子家长会提醒孩子不要把手伸进去。动物园管理科工作人员称，最近人流量比较大，在管理上确实存在一些问题，动物园也会记住这次教训，尽快完善。
