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一个酒柜改了一天 效率太低 怎样才能让客户快速找准自己的定位

时间:2022-09-27 02:22:52

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一个酒柜改了一天 效率太低 怎样才能让客户快速找准自己的定位

终于结束了,细节改动太多,总是没法提高效率,一个酒柜又让我忙碌了一整天。

昨天写了一篇关于客户展厅厨房的设计方案,前前后后改了三天,才最终满意,今天又是同样的问题,一个酒柜花费了一整天的时间,刚才才结束,赶紧写下心得。

我们在设计的时候准确把握客户需求是个非常关键的因素,客户总是犹豫不决,觉得这个好那个也好,这块换个颜色,那块换个颜色,每个细节都让出图比比效果,作为设计总是迎合客户的意见,一直改来改去,等到弄完其实看看好像没有多少工作量,就简单的一个图,可偏偏却花费了一整天的时间。

我觉得主要有两个原因不能提高效率,快速出方案。

一是,不能很好地揣摩客户心理,挖掘客户真正需要什么样的,客户对颜色的喜好,款式的定位。很多时候客户也是没有主意的,有的只是一种感觉,让你设计的过程是把感觉具体化的过程,所以要一直改,改到客户找准感觉为止。还有就是客户拿别人的方案让你照猫画虎,这个看似简单,其实更复杂,更费事,如同把旧房拆了重装要比装一个新房费事很多,别人的方案是按他的空间结构和尺寸量身做出来的,功能,风格都是不一样的,你照搬过来会发现很多问题,必须要改,比如客户看的是一米八的酒柜效果,而他的空间只有一米一,这个酒柜布局肯定没法统一,尺寸限定死了,功能区域也没法调整成一样的。

客户对自己功能需求定位不准,使用环境模糊,比如我的客户是要做个酒柜放在他的卖场,主要用来放一些茶具饮料,招待顾客的,可是他总拿家装效果图来比,让每个功能都具备,而且他的卖场酒柜空间只有1060mm宽,深度也不能超过300,不然会影响其他布局。

第二个原因就是自己不会引导客户,替客户做决定,怎么样让客户接受自己的方案。因为通过现场的了解,对客户使用环境的判断,房间结构尺寸的测量,哪些功能必须要有,那些可以去掉,要权衡利弊后,考虑周全出合理的设计图,然后给客户说清楚为什么要这样做,好处在哪里,能解决什么问题,设计的实用性和方案的亮点点在哪,让客户信服,这样才能快速敲定方案,提高效率。这就需要有很好的表达能力和语言组织能力。

今天就分享这点吧,算是对一天工作的总结吧。大家有什么好的建议可以评论留言,关注分享,谢谢大家花时间阅读。

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