近日，桂林机场逸飞祥商务科为积极响应桂林市创建文明城市的号召，树立行业新风，提高服务专业性，开展了一项以“文明礼仪伴我行”为主题的优质服务礼仪培训。
此次服务培训内容包括“行为礼仪”、“树立服务意识”、“服务规范用语”等。旨在强化贵宾服务人员的业务水平，提升城市品质形象，为桂林市成功创建全国文明城市贡献力量。在培训现场，礼仪老师通过从职业形象塑造、仪态举止、等方面示范了礼仪中的微笑、站姿、坐姿、行姿、指引手势等，并指导大家练习礼仪规范动作。培训结束后，逸飞祥贵宾服务部蒲赞迎总经理强调，行业服务水平是一个城市文明程度的表现，一定要将“用我真心、让您放心”运用到实际，切实提升行业服务水平和质量，真正发挥好一线服务行业的示范引领作用。
经过这次培训，员工们收获颇多，纷纷表示要在以后的工作中精心打造每一处细节，下“深功夫、真功夫”，为旅客营造更加安全、舒心的出行环境。切实把“创建文明城市”这项工作做认真、做扎实、做完美。
（文章来源：中国民航网）
