为了让公交驾驶员在工作中保持平和的心态，7月13日，记者从青岛交运温馨巴士了解到，目前温馨巴士603路、605路、606路、607路、626路等多个路队均设置了“心理疏导室”，既安排有专门的工作人员兼职“知心姐”、“知心哥”，对驾驶员一对一沟通疏导，又配有音乐欣赏、书籍阅读、体育锻炼等多种方式解压，确保驾驶员以良好的心理状态保证行车安全。
兼职工作人员为公交驾驶员心理把脉
“师傅别难受了，您换位思考下，这个问题很容易解决。”13日上午，在青岛交运温馨巴士通达分公司的“心理疏导室”内，“知心哥”蓝新海正在帮助606路驾驶员陈正福进行心理放松。因琐事与家人意见不合，陈正福心中一直不悦，早上准备上岗时，工作人员蓝新海发现他情绪不高，便问起缘由。得知始末后，蓝新海主动与陈正福进行沟通谈话，通过在“心理疏导室”内，与其一对一的沟通，还有看书的方式放松，解决了陈正福的“烦心事”，让他有了良好的心态继续上岗。
当天，在位于青岛交运温馨巴士603路队的“心理疏导室”内，驾驶员李宝勋跟“知心姐”唐萌萌交流结束后，又听了会儿音乐，表情上明显放松不少。“遇到烦心事，说出来心情好多了。”603路驾驶员李宝勋说。
定期邀请心理专家，确保“人有问题不上车”
据了解，青岛交运温馨巴士一直高度重视公交驾驶员的心理健康问题，目前603路、605路、606路、607路、626路等多个路队均设置有“心理疏导室”，安排有减压项目和兼职的心理疏导员。
“心理疏导员是由抗压能力强，有过驾驶经验的管理人员来担任，驾驶员一旦心理出现波动，需到疏导室解压后再上岗，确保安全行车。”青岛交运温馨巴士总经理助理、通达分公司经理郭宝平介绍，为确保驾驶员以良好的心理状态上岗，各路队坚持“人有问题不上车、车有问题不上路”的安全管理理念，每月至少两次的全员安全教育培训，加强应急管理举措，坚守安全底线；上岗前情绪观察，及时心理疏导；每年安排健康检查等。
此外，青岛交运温馨巴士的“心理疏导室”还会定期邀请心理医生与驾驶员们聊聊天、排排压，就工作、家庭和个人情感等方面的烦恼和问题进行疏导，让他们放下心理包袱轻装上阵，这样既有利于驾驶员的心理健康，也可以最大程度的确保行车安全。
（大众报业·大众日报客户端记者 白晓 通讯员 江敏 肖俊 报道）
