加装驾驶室隔离舱后，与车座形成一条缝隙，好几位乘客将手机不小心掉了进去，由于缝太小，为了取出手机甚至要拆除驾驶室的隔离挡板。为防止类似问题的再重复出现，对缝隙宽度测量后，4月12日，青岛交运温馨巴士工作人员对比各种材料，用了最简单方法和节约成本的材质解决了隙缝“吞”手机问题。
前几日，乘客小刘乘坐温馨巴士643路时，因为只顾欣赏车厢外的美景，手机滑进了驾驶室隔离舱挡板与座椅之间的缝隙里。因去年6月份也有乘客将手机掉进这个位置，有过取手机经验的修理技师黄勇，仅用了5分钟便将手机给取了出来。交运温馨巴士公交车辆驾驶区安全防护隔离设施是6月底完成的，虽然有效防范乘客在车辆行驶过程中对驾驶员安全行车的侵扰，但因隔离设施是后加装的与原车车厢的座位构造有1公分左右的细缝，自去年6月份加装以来，至少有4位乘客将手机不小心滑落在细缝内。“很多乘客坐车的时候手握着手机，在车上打盹或者看窗外风景，手机就会不经意间滑入夹缝中。”温馨巴士672路驾驶员高维福说道。为啥老是有乘客把手机掉这个位置呢，如何避免这种情况再次发生。
据了解，交运温馨巴士为给广大乘客提供一个“安全、舒适、温馨”的乘车环境，在公司范围内开展贯穿全年的“擦亮窗口，释放温度”优质服务大提升活动，创新发展思路，深化服务内涵。温馨巴士捷达分公司机务科长王斌介绍，同样的事发生多次，就是一个值得关注的问题，最初考虑使用灌胶的方法进行密封，因胶有异味不易清理，后来考虑用铁片来封住细缝，但铁片材质过硬，公交车运行中容易划伤乘客，经再三对比，最终定于铝塑板，用了最简单方法和节约成本的材质解决了存在问题。
目前，交运温馨巴士将存在有缝隙的44部有细缝的公交车全部整改完毕。经常坐车的乘客丁先生看到了车厢里这个小小的变化，他说：“细微之处见真章，坐在这样的公交车厢里才能让乘客们切实感受到温馨服务、暖暖真情。”
