这几天网络上很热闹，火力集中点，都是黑龙江，一个是雪乡宰客欺客，一个是企业家毛振华在亚布力投诉当地景区管委会。
昨天我在某平台写了一段东西，回应者众，无奈被平台以不合规删除了。今又折回这里，和大家聊聊，这个冬天究竟该怎么玩雪，该去哪里玩雪。
黑龙江的冬天，天冷，这两件事一闹，心更冷。 我一直闹不明白，为什么很多人，总喜欢去凑热闹，比如雪乡，已是炙手可热的地步，虽然风景美，但旅游总归是享受美的事情，心情坏了，美从何来……
中诚信集团创始人、中国人民大学经济研究所所长、亚布力阳光度假村董事长毛振华，声讨黑龙江亚布力滑雪旅游度假区管委会的一段视频，引发轩然大波。 也是助推本次黑龙江冰雪游事件的一把大火。
而网友一木行在雪乡提前订好房子，兴冲冲跑去雪乡，结果到了酒店，因为房子供不应求，最新房价飚升了好几倍，要住原来预定的房子，被老板要求要么补差价，要么睡大通铺去，要么退房。坏了兴致的一木行，住了一晚，和老板商量退第二晚房，结果老板要求先去预定平台写评论，评论好才给退钱......
昨天下午，有记者采访酒店老板，老板却说是一木行自己要求不住，让老板给他补差价。
明眼人一下就看出来了，一个游客千里迢迢去雪乡玩，会和当地人去耍心眼，会想着去讹诈老板的钱？
评论区一片哗然。
从评论可以看出，这雪乡欺客宰客，早已不是个案，也不是短时间内才有。
去年冬天，从哈尔滨旅行结束回南方，遇到几个湖南湘西游客，刚好从雪乡出来，问其感受，几个人异口同声 ：都说湘西出土匪，我们这是小土匪遇到大土匪！ 而昨天晚上，一木行发布了当地旅游局工作人员与其沟通的情况，除了道歉，另一个核心内容，就是要求其删除帖子，维护雪乡这个来之不易的品牌，好不容易才建立起来的产业。所以才有当地旅游局公告宣称的已处罚涉事商家，但六十元一桶的方便面，几百元一盘的炒菜不存在，要走法律途径的言论。
有没有，旅游局，当地职能部门，可能真的不清楚，但去过的游客，却最清楚。
在评论区，有条评论最有意思：04年第一次去，山民纯朴得你都不好意思。住一晚10块，吃 一天一人十元 ，酸菜白肉 、炒山珍 、大棒骨等， 主食 、自酿小酒免费，天堂 。再去， 我艹， 座山雕接管了？
短短十来年时间，发生了什么？
这几年冬天，我一直猫在小兴安岭的伊春、黑河等地，这里的风景，我会用图片来阐述，而这里的民风，就如同上面那条网友的评论一样，天堂。
其实，在雪乡事件中，怪不得游客、怪不得当地商户、怪不得旅游局。
欣赏美，是每个人的能力，也是权利，雪乡风景美，游客自然趋之若鹜，花钱买消费，游客何错之有？
市场经济，一年只做几个月生意，人来得多，同样品质的产品，有人愿意出高价，肯定是价高者得，商户似乎也情有可原。
好不容易培育出一个增长点，好不容易种下一棵摇钱树，当地职能部门自然要爱惜羽毛，不容闪失。
这其实就是中国式旅游的特点。
游客是哪里人多去哪里，哪里热闹去哪里，别人去哪里我去哪里。一句话就是人多热闹，跟着大伙走不担心害怕。
商户是哪里钱多去哪里，哪里有钱赚去哪里，哪里漏洞多去哪里。一句话就是这里人傻钱多，速来。
职能部门是不出事不管，出了事不知道咋管，管完还继续出事。一句话就是应付差事，别砸我饭碗就行。
急功近利，就容易把白雪变成黑色，那就真的是祸害大自然，祸害当地百姓，也祸害游客自己。旅游之美，在于人心，人心之美，才是最美，这才是一个旅游目的地的终极法宝和秘密武器。我常说，生态平衡，不仅仅是自然生态，还有人文生态，尤其是各类旅游目的地，靠旅游吃饭，考旅游生存，人文生态一旦破坏，伤了游客，冷了人心，几十年都难以恢复。毕竟，游客是强龙压不过地头蛇，但他们还可以用脚投票。
我们也是从普通游客走过来的，大家都有个经验，就是城乡结合部，往往是最乱的。作为旅游景区，其实也是如此，半开发状态，往往是最乱的，因为配套、服务、管理都跟不上，去的人又多，所以很多人都说天下景区一般黑。
还没开发的地方很淳朴，是因为去的人少，老乡们都是用传统的道德规范在维持小本生意，而国内国外一些成熟景区服务完善，是因为已经熟知如何运作和管理。
所以学会选择景区景点，学会怎么玩，是中国游客必须要学习的一门课程。
而作为景区商户，原有的道德规则已经打破，新的秩序尚未建立，商户们八仙过海各显神通，突然涌入的大量人流，无处不在的金钱诱惑，如同一个经常吃不饱的人，突然被拖进满汉全席的酒宴上可以放开吃，躺着不动都有熊掌砸脸上，往往会让很多人迷失，从而无视规则，不择手段。
凭良心做事，按老祖宗的规则赚钱，这应该是商户们应该恪守的基本准则。
至于当地职能部门，应该学学张家界。张家界以前在游客心目中，评价也不高，最近这几年，当地政府一句“谁宰客欺客，就砸谁的饭碗”，成立了工商旅游分局、公安旅游分局、旅游巡回法庭等，建立新的游戏规则和旅游秩序。
对一切针对游客的欺诈采取零容忍的态度，该抓的抓、该关的关，尤其是一些公职人员，或明或暗参与到旅游服务经营中，就很难彻底改变，要斩断伸向游客的黑手和利益链条，就要找准地方发力。
人心之美，人性之美，才是最美的风景。
这个冬季，不知道去哪里玩雪，就找个没开发的地方，只要你会玩，处处都能痛快；或者，找个成熟大景区，享受完善的配套和服务，照样也玩得痛快。
别说旅游不去大东北，我是南方人，连续四五年，都在小兴安岭深处，体验什么是冰清玉洁的冰雪大世界。
