3月即将结束，随着形势持续向好，各地区也开始大力推动安全有序的复工复产，受到影响最大的线下零售也迎来了全线复苏。目前，京东的全部线下门店已有接近九成开始正常营业，京东的线下合作伙伴中，五星电器全国700多家门店全部开业，迪信通全国1500家门店超过9成开业。在整个大考的期间，京东不仅推动了自身的线下零售渠道复苏，也成功帮扶线下零售伙伴通过线上线下融合的营销转型，打破线下交易困局，激活被抑制的消费需求。
在疫情持续延宕的期间，为解决线下零售停摆给消费者带来的不便，京东凭借多年来在全渠道融合上的探索和积累，切身从消费者的角度考虑，开辟了包括“云购物”、“零接触服务”、小七拼团、24小时营业智能售卖柜等各种创新的运营模式和服务，同时也为线下零售伙伴提供了入驻平台、开放营销工具、优惠政策帮扶等多方面的帮扶措施和政策，大力支持五星电器、迪信通等线下连锁零售商向线上线下融合的全渠道营销转型。
五星电器门店变身“前置仓”
通过京东平台的赋能，全国700多家五星电器在防控期间将门店化为前置仓，推出了闭店不打烊的“非接触式销售”，加快线上线下融合联动的速度和进程。通过直播卖货、社群营销、在线秒杀、视频选购等“非接触”的方式，五星电器的门店将实体店热销的线下型号转到线上，并同步分销京东线上热销商品，供消费者咨询和购买。“家电实体门店拥有现货和前置仓优势，送货效率很高，这也是新的机会点。”京东五星电器全渠道运营中心高级总监于鲲表示。
通过入驻京东到家线上平台，全国近500家迪信通门店获得了新的线上流量入口，大幅拓展了获客渠道，实现了线下门店商品和线上服务相融合，有效缓解了疫情带来的经营压力。消费者在京东到家平台购买相关产品时，京东到家会显示2.5-6公里范围内的迪信通店铺，并在1小时内快速送达消费者手中，实现了线下门店商品和线上服务相融合。
京东正在以全渠道模式经验和供应链优势，持续助力和帮扶更多实体零售的合作伙伴，让广大消费者能在居住当地享受更多便捷的购买和服务渠道，让实体零售合作伙伴能在恢复营业的同时，将经营也导回正轨，共同迎接即将到来的消费春潮。
