炎炎夏日，阳光灼灼，热浪滚滚。 最近几天，恰逢武汉遭遇“秋老虎”，全城进入高温天气。生活在“火炉”里的武汉人，最害怕的莫过于停水停电。而住在武汉市黄陂区盘龙城的居民，却收到的了物业转发的信息：停水公告，而且要停水3天。当看到这个停水公告的时候，人们的内心是崩溃的。图为8月21日夜里22点37分，武汉美好幸福物业的工作人员给小区居民送水，人们拍长队等候取水。很多人听说物业送水就赶紧跑步过来排队，甚至还打着赤膊。（李丽 蒋振东）
8月21日上午，在没有任何提前通知的情况下，盘龙城突然全城停水，武汉名流人和天地小区3万余居民生活用水出现困难。用水之忧，深深牵动着美好幸福物业人的心。图为物业第一时间给小区居民转发的停水公告，提醒园区住户蓄水。
急居民之所急，忧居民之所忧。在突发停水的第一时间，美好幸福物业人立即行动起来，蓄水、运水、送水，奔波忙碌在服务一线，用责任与担当守护着美好家园的安全与美好！很多小区居民对摄影师说：“去年小区就经常停水，有时候几个小时就会恢复。而每次停水时间较长的时候，都是物业给我们送水。”图为深夜0点12分，物业的工作人员仍然在给居民们送水。
接到凯迪水务停水的消息后，美好幸福物业武汉名流人和天地项目第一时间紧急召开会议，要求全员停休，值守在项目一线。同时，安排客服管家通过点对点聊天群、朋友圈、电话等多种形式，及时向住户传递停水公告，提醒住户做好蓄水准备，及时了解住户需求并提供帮助。
一句句及时的提醒和温情的话语，通过手机、电话传达出去，不但缓解了住户内心的焦虑，更进一步拉近了心与心的距离。设立临时取水点，保障居民生活用水。
8月21日下午6点钟，考虑到小区大部分居民都已下班回家，做饭、洗澡都需要用水，美好幸福物业联动美好社区居委会，紧急联系洒水车送水到小区。同时，停休的美好幸福物业人，兢兢业业值守在临时取水点，维持现场秩序。
随着停水的时间不断拉长，居民的用水需求量不断加大。“民有所呼，我必相应”，美好幸福物业、美好社区居委会克服重重困难，分批次调回8台洒水车，5台消防水车，累计为居民送水达104吨。
关爱困难住户，主动送水上门。特殊人群，永远是美好幸福物业人牵挂的群体。考虑到鳏寡孤独残疾人群，以及家有婴幼但未提前储备生活用水、且楼层较高等特殊人群的用水困难，美好幸福物业人化身送水工，或提或背或拖或推，为小区用水困难住户主动送水上门，以保障他们的正常生活。
艰难时刻，每一份爱心更显弥足珍贵。居民收到这来之不易的生活用水，纷纷对美好幸福人竖起大拇指。
烈日里，星空下，面对突发的停水状况，在武汉名流人和天地小区每个角落里，我们都能看到美好幸福人奔波忙碌的背影。他们送水上门解民忧，他们是美好幸福生活的守护者！
