广大车主、驾驶人和考生：
根据省、州人民政府关于启动突发公共卫生事件一级响应的决定，以及湘西土家族苗族自治州新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组发出的《致全州各族人民的一封信》，按照上级指示精神，为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，避免人员大量聚集导致的传染风险，确保广大车主、驾驶人和考生的生命健康安全，湘西州公安局交警支队研究决定，自1月31日起暂停办理全州车驾管及交通违法处理窗口业务。具体安排如下：
一、暂停全州所有车管（分）所、车管服务站等对外服务。
二、暂停全州机动车驾驶人考试工作（包括科目一、科目二、科目三和安全文明常识考试）：
1、已经预约成功的考生，交警支队驾管大队将统一取消考试。取消考试的，不计入考试次数，不会影响下次预约排序的时间。
2、受理中的考生请登录“交管12123”APP自行取消考试，也可联系所在驾校代理。取消考试的，不计入考试次数，不影响下次预约排序时间。
3、对学习驾驶证明临界到期的考生，请保持电话畅通，驾管大队会与您联系沟通相关事宜，并妥善处理因疫情防控导致的过期问题。
三、暂停全州范围内驾驶人审验、满分学习教育以及考试业务，已成功预约的驾驶人，请保持手机畅通，随时保持联系。
四、暂停全州范围内交通违法处理窗口业务。可登陆“交管12123” APP和湖南公安服务平台自行处理。
五、恢复以上业务的时间将及时公告。
温馨提示：近期需要办理换证、6年免检等车驾管业务的车主和驾驶人朋友，可登录“交管12123” APP网上办理，相关牌证会邮寄到您手中。
给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持。在此，湘西交警提醒您和家人尽量避免去人员密集场所，正确佩戴口罩、勤洗手，做好病毒防护工作。衷心祝愿您和家人新年快乐、身体健康！
如有疑问，车管业务请拨打0743-8252104咨询。驾考、违法处罚业务请拨打12123热线电话咨询。
湘西自治州公安局交警支队
1月28日
