9月18日下午，市人社局党组书记、局长程继峰带领“民情书记”服务队，深入润景苑小区开展第五轮遍访工作，与群众进行座谈，倾听群众意见，了解群众困难，解决群众难事。座谈过程中，程继峰同志认真了解居民家庭基本情况，并对居住环境、文化生活、经济发展、义务教育等方面问题进行了座谈交流。
对群众反映的旅游开发、交通出行、引智引才、工程欠款等问题，服务队认真进行了整理记录。程继峰同志要求，对群众反映的问题，要加快办理进度，能解决的立即解决，不能解决的形成问题台账上报12345热线，并跟踪办理情况，及时向群众反馈，真正做到件件有落实，事事有回音。
全市干部作风整顿动员大会召开后，市人社局组成13个“民情书记”服务队，组织290余人次，深入开展遍访工作，截至9月18日，共走访居民3000余户，收集意见建议200余条，解决问题70余项。同时，市人社局创新工作举措，畅通诉求反映通道。除采用实地走访、微信建群、座谈交流、问卷调查等方式外，市人社局针对工作日期间在家居民较少的实际情况，创新开发了“聊城市人力资源和社会保障局“三遍访”征求意见卡”二维码，居民可随时扫码提出意见建议，人社局后台汇总梳理，第一时间汇集民意、解决民忧。
编辑/朱荣华
聊城市人力资源和社会保障局
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【来源：聊城人社】
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