近日，家住开发区鸿兴城巧克力公馆的居民向萧山广播电视台《今日关注》栏目举报，小区外围商业区占道经营、占道堆放杂物、乱停电动车的现象严重，而且垃圾随处可见，导致整体环境脏乱差，小区内部也存在乱丢垃圾和乱堆杂物等不文明现象，给周边居民带来了极大困扰。
鸿兴城巧克力公馆位于鸿兴路与03省道交叉口附近，分为商业区巧克力广场和住宅区巧克力公馆。记者在巧克力广场西侧看到，沿街商铺普遍存在占道经营、占道堆物、电动车随意停放等乱象，墙面上贴满了各类小广告，商铺周边虽然设有垃圾桶，但周围绿化带上、道路上随处可见包装纸、泡沫箱等垃圾，一些破损的路面上还留有生活污水。环境脏乱最严重的莫过于里侧农贸市场旁的空地，大量垃圾直接堆在这里，俨然一座小垃圾山，而一墙之隔的就是垃圾集置房。此外，记者发现商业区已有鸿兴城农贸市场，但绿化带的内部过道处，一些无证摊贩又搞起了露天菜场。
居民说：“商业区路上花岗岩花了这样的成本。他们卫生都不搞，这条路谁来造，总要来扫干净。”
居民说：“比如说有虫子什么的，我觉得其实还是不太好，然后气味什么的。”
随后，记者来到了住宅区巧克力公馆，小区内环境比外围要好一些，但是园区公共场所存在违规搭建晾衣架、堆放杂物、乱丢垃圾等乱象，部分居民还占用高层楼道公共场地堆放纸板箱等易燃物，堆放的杂物还影响过道正常通行。记者找到物业负责人，帝凯物业的项目负责人韩经理表示只有小区是由他们管理的，近半住户是租户，管理存在一定难度。
帝凯物业项目负责人韩经理说：“基本上我们一个星期都清走，物业清理一次，今天清了明天又有了，这个问题还是很严重的。还是要加强一个宣传。”
由于外围商业区巧克力广场没有社区管理，记者来到了属地单位萧山经济技术开发区管委会，把情况反映给了社发局，相关负责人表示，他们将巧克力公馆所属区块委托给杭州鸿达市政公共事业服务有限公司管理，他们会加强督管。
记者又来到了鸿达市政了解情况，负责人拿出了巧克力公馆这块区域的规划图，他说：“这个区域本来叫鸿兴商贸城，住宅区巧克力公馆实际是商务办公用地，没有办法成立社区管理，只成立了业委会，去年换了新物业帝凯物业，巧克力广场和巧克力公馆都由帝凯物业管理，区域外才由他们负责管理维护。”他叫来了鸿兴商贸城业委会负责人和帝凯物业的项目负责人韩经理，这次，韩经理承认了巧克力广场也属他们管理的事实。
鸿达市政负责人说：“把这个全部都管起来，不能说光管几号楼，周边红线之内的绿化，包括摊位，乱停车等等，物业公司都应该管起来。在这个过程当中也需要找一些执法支撑，比如说城管等部门也要来配合一下，这样物业公司才能够管起来。”
帝凯物业项目负责人韩经理说：“没做到位的地方，你们提出来，我们肯定是马上整改这个情况，第二个像占道经营这个东西，这个是老大难的问题了，我们也需要征求上级部门，执法部门的帮助环境卫生这方面东西，我们马上下重力去。”
鸿达市政相关负责人表示，他们接下去也会积极配合督促物业整改。
杭州鸿达市政公共事业服务有限公司副总经理祝杰骏说：“我们社发局领导也亲自带队，带着我们一起去的，还有城管那个工商环保，一起去过以后，当时我们去到现场也去做了整治，当时整治好了，后来就还是要物业再加强管理。关键还是要长效管理。”
帝凯物业作为鸿兴商贸城的物业管理方，管理不当导致种种乱象加剧，就连最基础的环境卫生都没有做好，不想着采取措施进行整改，面对记者的采访，只想着逃避责任，希望帝凯物业要对此引起重视，真正落实举措，切实做出实效。同时，相关部门也要扛起监管责任，与物业一起合力合拍，从根本上来杜绝乱象。
