这两天帮忙组织儿子班级的亲子活动，需要在家长群里发各种通知，每次家委会成员都要我来措辞。她们谦恭地怂恿：你来，你文采好。
虽然每次都想认真地回复：发通知而已，不需要文采好吗？却又觉得好像哪里不对劲，这样似乎既默认了人家的恭维，又表现出自己不愿意做的矫情。还不如直接应承下来爽快。
在浅耦合关系的众人群里发消息，内容不能像1v1对话或者在损友群里那么随意，不但要讲清楚事情，还要收集信息。细想来，写这样的通知倒也需要一番周全考虑。
应用文从来都是最基础的写作，有范式，有主题，很难写砸，更难写出挑。不过一篇语气客观，完成初衷的应用文就是合格的范文，如果再能做到简洁，节省观者的精力，便是成功。
撰写群通知跟草拟工作邮件很类似，敲字前需要考虑清楚两个问题：
1. 我要告诉别人什么事
2. 我需要别人做什么
至于怎么说，则是下一步要解决的问题。
告诉别人发生或即将发生什么事
讲事儿是交流的基础，把话说明白看似简单，其实背后需要清晰的逻辑支撑。
阐述信息最关键的是语言顺序。即使每一句都是需要告知的事情，如果不讲究次序，全部集合在一起，别人看了仍然会一头雾水。不知道你到底想说什么。
- 如果信息量很大，最好按内容分类
1
2
3
。。。
每项只围绕一件事说明，每项的首句最好是总结，方便观者了解。
至于如何把要说的内容分项，这才是真正考验逻辑能力的部分。有些人虽然也用1，2，3，但仅仅是使用了这个形式，仔细看内容还是混沌一片。
不过，如果实在做不到完美分类，分清条目的形式主义至少能带来舒适的观感。
- 关于有因果关系的事情，讲述的顺序其实与表达的目的相关联。通常的做法是把需要突出的放在前面。
如果结果很重要，就先简单说结果，然后再按照前后顺序，解释事情的来龙去脉。
如果为了阐述为什么会有这样的结果，也可以带着读者从开始到结束顺序走一遍，使之以同样的角度得出最后的结论。
无论使用哪种方式，在讲述脉络的时候都要抓主干，以免观者的精力被分散，必要的旁支细节可以作为备注在最后加以佐证。
需要别人什么样的反馈
当观者知道你想要做什么之后，接下来就是要告诉他们，你想要他们做什么，以及怎么做。
做什么这一步比较简单但也比较笼统，比如我希望大家一起投票，一起讨论。如果仅仅这样说，没有明确的指示，并不能达到很好的效果。
所以在你需要对方反馈的时候，最好给出更具体的要求。比如，以何种方式投票，统一用什么样的格式回复等等，一旦所需要的信息以明确的形式被告知，观者自会给出相应的回复。
做预热的开头和划重点的结尾
和大多数文章一样，应用文的开头和结尾也非常关键。
只不过应用文的开头不用太多catching eyes的噱头，但至少要做到迅速进入主题，让人第一眼就能了解接下来的信息是关于什么，做好足够的心理准备。
如果正文内容的篇幅过长，结尾可以再总结下重点，重申下需求，起到敲黑板的作用。
此外，无论开头还是结尾，都要尽量简洁，冗长真的很消耗好感度。
以上。
- - 题外话 - -
小时候写应用文，基本都是套模板，从来没想过为什么要这样写。而今真正在实际中应用才发现每件小事都有它的原理。大多数时候我们只是通过惯性去做，却没有仔细思考怎样可以做得更好。
无论是写通知还是其他与沟通相关的事情，换位思考都是更进一步的敲门砖吧。
忍不住吐槽自己，因为写了不到百字的通知，却敲出这么长有的没的，真是够了。
