伊始，突然来袭的新冠肺炎疫情，深刻影响着社会的方方面面：除涉及到国计民生及疫情防护的企业之外，其他行业基本处于停摆的状态，这对社会经济短期带来了一定冲击；对房地产行业而言，打乱了房企销售的节奏，各大房企纷纷启动网上售房模式，促使行业分化格局加速走向生态重塑；对民众而言，改变着他们的生活习惯和产品偏好，云选房、云办公、云课堂纷纷兴起。
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线上售房逐步兴起，云选房成为当下主流
受本轮疫情影响，多数房企停止售楼处销售活动，同时转向线上销售：通过全民营销APP和线上小程序，24小时为客户提供看房、选房、认购、置业顾问等服务，线上售房逐步兴起，各个售房精英摇身一变成为网络售房小达人，工作热情丝毫不减，如金地天津公司通过“金地天津”官微及小程序、房天下等渠道为购房者提供线上看房、AI全景看房、买房咨询、直播看房、线上选房、线上钜惠活动等服务。
表：抗疫期间，部分房企通线上平台销售统计表
资料来源：中指天津分院整理
线上售房风起云涌，深刻变革着房企销售模式，这也对购房者的看房途径、购买方式产生了深远的影响。中指研究院为了更好的了解市场的动向，更好的服务于企业，近期通过中指调查，对市场进行了调研，收集到7000余份有效线上调研问卷，统计结果显示疫情期间“网上售楼处”关注度直线上升，通过“网上售楼处”看（购）房的比例接近半成，云选房逐步成为当下的主流。
数据来源：中指研究院·中指调查
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疫情影响大众心理，购房置业延期暂停
新冠肺炎疫情在中华大地肆虐一月有余，经过全国人民的共同努力，抗疫取得了重大的进展，现在防控工作已进入关键时期。对于普通大众来讲，宅在家中就是对抗疫工作的巨大支持，这也对购房者的生活习惯、置业需求及产品偏好产生了深远的影响。
中指研究院通过中指调查统计分析购房者的需求变化情况，在收集到有效问卷7000余份的基础上，加以分析得出新冠肺炎疫情使得购房需求被延迟，置业信心有一定影响：若没有疫情，49%的参与调研的网友在春节期间及接下来的一个月有购房计划；因为疫情而推迟购房计划的比例达到70%；有51.67%的民众认为疫情对置业信心“影响很大”。
数据来源：中指研究院·中指调查
03
金地健康家落地，深层次解决客户所需
面对行业变革加速，为了深层次解决客户所需，金地集团华北区域02月初启动“健康家”产品，对所在项目业主调研，运用大数据分析挖掘客户生活习惯、产品痛点、客户需求，通过产品、文化和服务三大维度，全方位为业主构建符合当下趋势的健康生活方式。中指研究院天津分院通过中指调查平台进行问卷调查，收集了7000多份有效问卷，整合金地天津公司提供数据资料，经过分析得出天津区域置业需求在这次疫情期间几点变化：
（一）疫情期间，天津区域居民置业痛点
1.短期内上网、与家人交流较为丰富，长期内对卫生需求、居家用餐需求增加显著
通过调研分析我们发现，“家里宅”是疫情期的主要活动表征。因此，居室内活动变得更加丰富，时长显著增加的活动有上网浏览/聊天、与家人互动聊天、睡眠、影音电视；其次为打扫卫生、做饭、读书等。长期来看对个人卫生及厨卫清洁卫生需求增加显著，加强锻炼、在家就餐的需求紧随其后。
图一：短期生活习惯变化得分
图二：长期生活习惯变化得分
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心联合调研
业主生活习惯的改变深刻影响着业主的产品偏好，通过对业主生活习惯的统计分析我们可以发现：私密的个人空间、家庭聚集娱乐的客厅将成为强需求；便捷卫生的厨卫空间、较广阔的健身空间（如社区与居室内健身区域、设备的完善、升级等）是未来的产品创新发展趋势。
2.“无触碰通行”与“物业服务水平”将成为提升的产品与服务新要点
调研中为了更好的了解社区的痛点，更加便捷的解决业主对社区的需求，我们收集了当下业主主要反映的一些问题，通过分析我们发现：电梯/门禁等公区按钮必须触碰、社区防疫不力成为业主第一梯级的痛点，社区内人口密度大、缺乏品质医疗配套、没有专门的快递隔离消毒区等方面紧随其后。
图：居住社区痛点占比
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心联合调研
通过以上的分析我们发现，民众对社区提出了新的需求：归家动线无触碰、社区隔离缓冲空间、足不出户性社区配套。但当前绝大多数社区在公区无触碰、物业防疫管理等方面表现不足。未来一段时间，“无触碰通行”与“物业服务水平”将成为提升产品与服务新要点。
3.居室更加互动性、私密化、便捷化、卫生化成为新需要
居室是业主接触最多的地方，居室是否满足业主绝大部分需求是影响业主居住满意度的关键因素。通过调研我们发现：房屋居住性功能方面活动空间、健身空间、收纳空间不足等方面是居住的主要痛点；下水排水系统不安全，担心引起串联污染；橱柜厨具通风消毒设备缺乏；卫生间设施清洁消毒性差等是最大的问题。
图一：居室居住功能痛点占比
图二：居室设备功能痛点占比
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心联合调研
痛点传导需求，通过对业主居室痛点分析我们可以看出：未来具有互动型复合式起居厅、多样式多功能立体收纳、个人专属私密空间、更卫生易清洁的厨卫环境等方面的房屋更加受到购房者的青睐。
（二）未来人们居所需求变化
1.通风、采光、低密度、好物业成为居所硬标准
疫情影响了人们的居住观念，在疫情面前人们开始思考什么样的居所才是自己满意的。对受访者进行居所产品需求调研，能够获取置业需求直观变化。受疫情影响，置业关注点次序发生变化，物业服务高居第一位，其次为通风好、采光好、低密度。
图：置业者对未来居所产品关注点
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心联合调研
2.复合型、更卫生的居室空间尺度更受青睐
对于居所空间尺度的调研，我们发现：作为家庭聚集互动空间的客厅高居第一位。其次为卧室，在有限面积产品中，卧室同样具备功能复合型，兼具个人私密空间、休息、办公功能于一体。此外，家庭卫生与健康集中在厨卫两大空间，打造舒适的空间尺度基础上，如何实现更加人性化与卫生的空间规划同样关键。
图：居室空间尺度关注点
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心联合调研
3.医疗、商业配套等社区配套更受关注
此次疫情，使人们认识到了健康、生活便利的重要性，保障健康、生活的社区配套更加受到人们的关注。通过调研我们发现疫情期间区医疗配套、便捷商业配套、社区药店，以及与健康相关社区配套设施（社区健身房，运动场地等）关注度提高。这是因为疫情期需求增加和人们健康观念树立造成的。
图：社区设施配置关注点
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心联合调研
4.智能化、无触碰设备、设施配置成为发展新方向
房屋的设备、设施是房屋附加值的集中体现，经过这次疫情后，业主对房屋的设备、设施需求必将更加的深刻化、精准化。中指调查通过大数据分析发现：新风除霾、净水设备、无触碰设施运行等方面智能化、便捷化业主认为更加有必要。未来居所设备、设施配置更加智能化、便捷化是新的发展方向。
图：设备、设施最重要配置占比
数据来源：中指研究院·中指调查、金地华北客研中心
“金地健康家”是金地集团秉承科学筑家的态度，以家为圆心，通过大量的前期调研，大数据分析挖掘业主对社区、居室、设备的痛点，针对这些痛点，全方位为业主构建符合当下趋势的健康生活方式。金地健康家体现了金地集团高瞻远瞩的视野、内在革新的动力及高速落地的效率。
04
金地天津健康家，让家健康+
金地天津公司，在津深耕，积极顺应需求变化，结合天津区域置业需求的变化，积极运用“健康家”，让家健康+，把集团打造的健康家三核健康体系运用到实际当中去，这体现了金地天津公司不在末端搞噱头，更在前端产品服务方面做厚积薄发内在革新的动力。
金地健康家是以健康为核，科技为支撑，用科学的方法构筑从择址、社区规划、园林、到室内空间、科技精装、智能设备的完善健康生态居住体系，严格遵从四个维度的健康产品规划法则，提供互动性文化、全方位服务的健康人居产品。
（一）全维度健康人居产品
1.健康社区维度：金地天津公司通过极为严苛的择址观、社区配套的预留、安心公共区域等方面打造健康社区。天津金地开发的项目占据城市级稀缺性自然景观资源，自然山水、公园等为必备因素，以低密度的别墅、洋房为主，大大减低了人口密度和接触率，保证了大量新鲜空气的流通，减低了疾病传播的危险度，人口居住密度更小特别是在疫情防护期健康就更加有保障。
如其在天津开发的代表项目：
金地藝墅家:择址南开旁，大学城学府区，三层立体生活，私享空间互不打扰，低密城芯墅区，环城华苑、奥体、梅江商圈近在咫尺，享一站式生活配套；
金地长湖湾:团泊板块内唯一一线临湖纯别墅社区，凝聚金地多年别墅研发经验，从度假美学（层次感）、仪式感以及私密感等角度打造全新度假建筑风格；
金地新城大境：金地新城大境项目位于宝坻南城核心，政务区旁，紧邻宝坻六中和九中，唯一也是最后1河2园环抱的垄断资源型土地，是自建4.2万㎡商业配套的大型低密住区；
金地悦城大境：和平级学府旁，项目三公里内集教育、医疗、休闲、商业为一体的城市级醇熟配套，涵盖幼儿园到高中全部优质教育资源；
金地阅千峯：天津豪宅项目的标杆，位于海光寺，为天津经济轴线南京路与百年文脉卫津路的交汇之地，半径两公里内汇聚代言天津高度的商业、教育、医疗配套及文化地标等。
效果图：金地藝墅家
实景图：金地长湖湾
诗经
2.健康园林维度：天津金地开发的项目最大化保证社区园林的覆盖率，不出社区亦可散步静心，社区园林打造融入金地集团深耕人居领域多年的研发成果微气候和360景观家，金地360健康景观家：视觉及互动共生，10项参与性健康园林功能；景观微气候系统：3大精准技术，七大因素调节，营造健康舒适园林环境；通过改变社区景观环境不仅创造了人体舒适的社区生态环境，也为业主创造了家庭互动和运动的空间。
图：金地阅千峯示范区景观实景图
3.健康居室维度：金地天津公司户型布局类最大化满足居住舒适度：空间设计更注重生态性，会呼吸的空间，最大程度的保证了南北通透，保证室内的良好通风，最长时间的日照和采光，干湿分离，杜绝细菌的残留和滋生，如金地所开发的阅千峯项目荣获华北区域首个双认证桂冠：英国BREEAM健康认证和美国well健康人居认证；项目践行7×24健康体系，从空气、水、饮食、采光、健身、体感、心理七大维度为业主提供全方位的健康呵护；在项目装修上金地天津公司遵循以人为本的原则，合理设计收纳空间，选用绿色健康的环保材料打造健康居室。如金地藝墅家三室三卫“三套房”设计，不仅给家人带来更多独立空间，也为避免与家人交叉接触、减少病菌传播带来更多安全空间。
图：金地藝墅家140㎡三室两厅三卫户型图
4.健康设备维度：金地天津公司秉持着“科学筑家，智美精工”的理念，将社区、居室设备设施插上科技的翅膀，使它们更好的服务于业主。如其开发的金地阅千峯居室配备了隔音降噪系统、同层排水系统、全屋净水系统、中央新风系统等健康硬件功能及中西厨双冰箱设置、壁挂式马桶、紫外线升降拉篮、衣物护理机等健康软件功能。金地阅千峯社区安防体系上更是拥有人脸识别系统、可视对讲系统、高等级安全屋等室内安防设施和周界热成像系统、AI天眼行为分析系统、智能防尾随车位等室外安防设施。金地悦城大境项目也在人脸识别系统、可视对讲系统、天使之眼系统等方面强化社区安防体系，这些高科技产品的配置使得居室、社区实现了智能化、便捷化和安全化，推动无触碰社区建设，提高健康住宅免疫力。
图：金地·阅千峯轿厢空气杀菌净化系统示意图
新冠肺炎疫情让人们更加认识到了健康的重要性，私密、健康、智能、便捷的社区、居室将成为人们置业的首要需求，而这正是金地天津公司致力发展的方向。归家动线无触碰、具备隔离缓冲空间、足不出户性配套的社区和互动型复合式起居厅、个人专属私密空间、更卫生易清洁的厨卫环境，更加智能化、便捷化的居室将逐步成为金地天津公司开发项目的标准。金地天津公司打造的不仅仅是一个居住场所，更是一个会呼吸、有温度、自带免疫力的健康家。
（二）互动性健康文化、全方位健康服务
金地天津公司不仅从硬件上践行着“健康家”理念，而且从社区服务上保障着业主的健康生活，目前天津金地home+业主服务体系已经形成智趣计划、丽人计划、律动计划、颐养计划四大类别，关怀到家庭里的每一位成员的文化、休闲、娱乐需求。
金地物业实施26°贴心管家服务，整合线上享家APP服务平台以及春雨医疗在线问诊服务，并在遇到特殊情况下，建立快速反应的机制，提供专属的管理服务，为业主的生活健康、安全提供7x24小时的保驾护航。
结语：哪有什么岁月静好，只是有人在替你负重前行。我们所拥有的平安与健康，是前方医务工作者的奋力救治，是后方各方人员负重撑起的一片天！新冠疫情冲击着行业变革，影响着我们生活的方方面面，金地健康家就是在这样的背景下顺势出击，保障着每一位业主的平安、健康，真正体现了金地天津公司“科学筑家，智美精工”的理念。
