200字范文,内容丰富有趣,生活中的好帮手!
200字范文 > 酒店前台工资不高 还经常熬夜 为什么还有年轻女孩愿意做?

酒店前台工资不高 还经常熬夜 为什么还有年轻女孩愿意做?

时间:2022-01-08 19:40:39

相关推荐

酒店前台工资不高 还经常熬夜 为什么还有年轻女孩愿意做?

漂亮姑娘,如果除了人长得漂亮,头脑也出众的话,那自然不愁有更多更好的工作可以选择。但是如果脑瓜没有那么聪明的话,有些要求比较高的工作很难应聘成功,即使应聘成功也可能没那么容易胜任。为了生存,总要选择一份工作。客观来讲,酒店前台的工作还算得上没那么辛苦,并且比较体面的一份工作了。

如果学历有限,漂亮姑娘除了可能选择公司前台、行政文员这样的工作外,服务行业可能就是她们从事最多的行业了,因为门槛不高,长相好也是个优势。当然了,这里只讨论正常上班的,像开淘宝店、做网红主播……这类还是需要有一点经营头脑和专业技能的不再讨论范围之内。

服务行业中,高端一点的要数空姐、高铁乘务员这类,但是大家都知道,人员选拔的条件也很高,而且对身高、健康情况都有一定的严格限制。这样看来,酒店,尤其是高端酒店的员工还是一个非常好的选择。

工作还有一个特性,那就是双方需要互相选择。有时候,不是漂亮姑娘选择了酒店前台的工作,而是酒店前台的工作选中了这个漂亮姑娘!

酒店有很多部门,前台只是其中一个部门,适合女生做的还有预订部、销售部、客房部、餐饮部、行政、财务、总机等很多部门。在所有的这些部门里,前台和餐饮部是最直接跟客人打交道的部分,酒店在人员安排中,除了考虑每位员工个人的意愿之外,也会根据员工的特长来安排工作岗位。

把形象好的姑娘放在前台和餐饮部做接待,对于酒店来说也是合理的安排。就像酒店也会把声音甜美的人安排在总机,把做事踏实细心头脑灵活的人安排在预订部或者销售部。

有些漂亮姑娘申请了酒店的职位,可能也没想好自己要干什么,也有可能直接就被安排在前台工作了。

酒店前台虽然看上去工资低常熬夜,但是也有几个优势:

酒店前台这个岗位能学到很多东西

在哪个岗位都是学东西,前台能学到的东西比其他部门更多。前台要学会待人接客的礼仪,还要熟悉酒店预订系统,还要会办理入住和退房,熟练掌握各种刷卡支付技能,必要的时候还要多学几门语言,至于熟悉酒店的各种情况及时回复客人提出的各种问题这就不用细说了。

总之,前台应该是酒店一个“万事通”角色的存在,可能是酒店除了总经理和礼宾部的“金钥匙”之外,最熟悉酒店情况的人了。

酒店前台得到的锻炼机会很多

我曾经在酒店大堂等人等了一个小时,正好刚上中午退房时间段,客人非常多。没事的时候注意观察了前台的几个小姑娘,她们分工很明确,有两个人负责退房,一个人专门负责开发票,另外一个人机动——存取行李,负责解答客人的问题,帮客人兑换货币等。整个过程井然有序,一看就是受过良好的培训。

前台员工不光要有技能,还要有高度的抗压能力和情绪调节能力,因为不知道什么时候就特别忙,也不知道在什么情况下就突然受到客人的指责,这样的工作环境可以让她们得到更多的锻炼机会。如果她们能够做到有良好的总结和积累,对她们将来的发展都很有帮助。

酒店前台很容易得到晋升机会

酒店还是个凭本事吃饭的地方,踏踏实实干下来,晋升很快。我见过不少从基层做起的酒店员工,几年的时间就从一线员工升到主管或者经理了。而前台,是最容易产生跨部门调动和晋升的职位。

一个好前台,可能被升为前台主管,以后也有可能升前厅部经理,也可能转入酒店核心部门——销售部,有前台的工作经验打底,销售的工作也很容易上手。

酒店前台有获得小费和incentive(奖励)的机会

前台需要反应快,如果形象好再加上嘴甜是很容易获得客人赞许的。国人客人很少会给小费,但是有些国外的客人可能会给一部分小费,这也是额外的收入。

而且酒店前台还有获得incentive的机会,例如说服已经预订的客人再加一点钱升级到更好的房间,比如说售卖会员卡或者酒店推出的房券、餐券、礼品券等,她们都是可以拿到提成的。所以前台虽然基本工资不高,这些七七八八的encentive加起来,也是不小的收入。

本内容不代表本网观点和政治立场,如有侵犯你的权益请联系我们处理。
网友评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明网站立场。