深圳市消委会近日对智能音箱开展的比较试验测评发现，华为、天猫精灵和小度在家4款产品在比较试验中获评五星。
智能音箱产品将在线音乐点播、手机APP操控、多房间控制等功能相结合，带给用户全新的娱乐体验。与此同时，这类产品质量参差不齐，价格也是千差万别。近日，在深圳市消委会指导下，深圳市福田区、宝安区和龙岗区消委会针对10款智能音箱产品进行了科学客观评测，为消费者选购提供参考。
这次比较试验样品选择参考消费情况调查结果及各大电商平台消费者关注度高、销量好的智能音箱，均为工作人员在各电商平台以消费者名义购买，其中带屏幕和不带屏幕的各有5款，涉及品牌有：天猫精灵、小度、腾讯叮当、苏宁极物、华为、喜马拉雅、小米、京东京鱼座、Yeelight（易来）、飞利浦，从性能、电磁兼容、可靠性及护眼安全共4个方面来对智能音箱样品进行分级评价。
智能音箱又称AI音箱，其与普通音箱的区别在于AI语音交互功能，因此本次比较试验性能部分的测试选取了远场语音唤醒、误唤醒、远场语音识别以及语音交互响应速度四个维度对其性能进行评估。
■唤醒率：苏宁极物表现差
从测试结果来看，5款有屏幕款样品中，腾讯叮当、天猫精灵唤醒率达100%，表现卓越；5款无屏幕样品中，华为、小米唤醒率达98.3%，表现卓越。而苏宁极物样品远场语音唤醒表现较差，唤醒率仅为25%。
■远场语音识别：Yeelight、苏宁极物成功率低
这次比较试验把10款样品放在同一个屏蔽房里，8小时不间断地为智能音箱播放各种音频文件，收集并记录各个音箱的误唤醒情况。测试结果令人惊喜，10款样品均无出现误唤醒的情况，表现卓越。
在唤醒成功后，用户会对智能音箱发出指令。针对智能音箱对语音指令的理解能力，进行远场语音识别测试。测试结果发现，天猫精灵和小米语音识别成功率最高，达29次，其次是华为和小度在家，达27次，表现卓越。而Yeelight和苏宁极物，识别成功次数仅为7次。语音交互响应速度方面，10款智能音箱样品语音交互响应速度，最快和最慢相差2秒以上。
■电磁兼容跌落测试均达标蓝光评估表现卓越
在电磁兼容和跌落测试方面，此次比较试验分别参照国标GB/T17626.2-《电磁兼容 试验和测量技术 静电放电抗扰度试验》和GB8898-《音频、视频及类似电子设备 安全要求 标准》进行测试。测试结果发现，10款智能音箱样品均能符合国家标准要求。
目前市面上不少品牌推出了带有触控屏幕的智能音箱，并新增了一些亲子、早教等视频内容。有消费者担心孩子长期使用对用眼健康会有影响。本次比较试验参考IECTR62778:《应用IEC62471评价光源和灯具的蓝光危害》，针对有屏幕的5款智能音箱样品进行测试，评估屏幕的蓝光危害。测试结果发现，5款样品均达到了RGO级（最高级别），表现卓越。
消费提示
1.智能音箱应摆放在距离经常使用的场景附近3-5米的距离，距离过远会影响智能音箱对发出指令的识别能力。
2.在使用智能音箱播放音乐或视频时，音量不应调得过高，否则长期使用会影响人的听力健康。
3.带电池的智能音箱建议摆放在室内通风的地方，避免潮湿，远离热源。
4.请勿长期在智能音箱屏幕上观看视频。因现在智能音箱普遍屏幕尺寸较小，分辨率不高，长期使用智能音箱观看视频反而会影响视力。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/黄劼
编辑/孙燕颖
监制/何永鹏 田珍祥
