来源：健康县域传媒
日前，为指导医疗机构规范开展智慧医院建设，国家卫生健康委医政医管局发布《关于开展医院智慧服务分级评估工作的函》中提到，该局决定开展医院智慧服务分级评估工作，评估对象为提供智慧服务的二级及以上医院，并要求对象医院在7月1日至8月10日进行数据填报工作。
早在今年5月，国家卫健委医政医管局下发《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》，《通知》要求二级以上普遍建立预约诊疗制度，并鼓励建立门诊和住院患者服务中心，不断提升患者就医体验。
二级医院作为大多数县域医疗机构布局中的“标配”，承载着国家县域内百姓的健康管理和医疗服务工作，如何增强人们就医体验是一项基层医院领导者们始终关注的问题，这次《通知》的颁布，再一次为县域医院进一步建设完善互联网医院上指明了方向。
《健康县域传媒》记者梳理发现，建立预约诊疗制度、制度，以“互联网+”为手段，建设智慧医院……这是起始于的第二轮进一步改善医疗服务行动计划的重要任务。
据了解，第一个改善医疗服务三年（-）行动计划的主战场在城市大医院，而“新三年”（-）的重点则落在医联体内，除了在三级医院主战场继续抓，也将二级医院，基层医疗卫生机构，特别是将县级医院作为主要领域。
按照规划，今年是进一步改善医疗服务行动计划（-）的收官之年。在国家卫健委医政医管局的指导下，健康界、健康县域传媒将继续开展改善医疗服务全国医院擂台赛活动。通过赛事设计对各级医院工作效果进行评比，并联合媒体开展宣传报道和主题活动，对改善医疗服务示范医院、示范岗位、示范个人等先进典型进行深度挖掘、宣传和表扬。
即日起，寻找最佳医疗实践，改善医疗服务行动全国医院擂台赛（县域版）的主题案例征集正式开启！
一、参赛规则
征集对象
1.医院日常改善医疗服务案例：全国各级各类医疗机构
2.科学抗疫改善医疗服务案例：武汉市抗疫定点医疗机构和全国援鄂医疗队
（特别说明：此项案例是指抗疫期间武汉市定点医疗机构和全国援鄂医疗队采取改善医疗服务行动方面的举措，比如：跳广场舞、八段锦、心理疏导等等）
征集要求
1.提交材料为：案例PPT+书记/院长推荐理由+患者应用场景视频（自愿提交）。
具体要求如下：
①PPT
内容：介绍案例的改进背景、目标、方法与过程、应用范围、实施效果、行业价值等，可参考官网案例结构模板。（科学抗疫类改善医疗服务案例内容和形式均沿用此规范，侧重抗疫期间改善医疗服务方法而非抗疫事迹的描述）
形式:PDF格式，大小30MB以内，文字不小于 14 号字，图片清晰、勿做叠加和动画设置。
②书记/院长推荐理由
内容：参赛医院书记/院长推荐该案例的理由。
形式：300字以内。
③患者应用场景视频（自愿提交）
内容：参赛案例的患者应用场景。
形式：MP4格式，标清以上，时长不超5分钟，大小不超700MB，画面比例16:9。（保证画面清晰即可，无需投入资金用专业器材拍摄）
赛区设置
1.东北赛区：辽宁省、吉林省、黑龙江省
2.华北赛区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区
3.华东赛区：上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省
4.中南赛区：河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省
5.西南赛区：重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区
6.西北赛区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区
注：欢迎中国香港、中国澳门、中国台湾省的医院投递案例至中南赛区。
注：欢迎中国香港、中国澳门、中国台湾省的医院投递案例至中南赛区。
参赛主题
主题一：创新建设智慧医院
鼓励申报方向：充分发挥信息技术在医院建设管理中的作用，构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，为患者提供更高质量、更高效率、更加安全、更加体贴的医疗服务；抗击疫情期间开展互联网诊疗、建设互联网医院、运用远程医疗服务的创新方法和经验；进一步推动互联网技术与医疗服务融合发展。
主题二: 持续加强麻醉医疗服务
鼓励申报方向：扩大麻醉医疗服务领域，创新推广镇痛服务, 满足麻醉医疗服务新需求；确保麻醉医疗服务质量和安全保障；增强麻醉医师培养和队伍建设；调动麻醉医务人员积极性。抗疫期间拓展麻醉医疗服务，以及确保麻醉医疗服务质量和安全的有效做法。
主题三: 推广多学科诊疗服务
鼓励申报方向：开设多学科诊疗门诊，建立多学科联合诊疗和查房制度；探索建立疑难复杂专病临床诊疗中心；推进中医多专业联合诊疗和中医综合治疗；多学科诊疗质量管理与监督机制；疫情期个性化的多学科诊疗服务。
主题四: 优化急诊急救服务
鼓励申报方向:建立基于“五大中心”的急危重症患者救治体系和院前院内信息共享网络；探索开展有医疗服务需求的非院前医疗急救患者的转运服务；疫情期间优化急诊急救工作流程、确保急诊急救工作安全等方面的创新措施。
主题五：延续性护理服务
鼓励申报方向：将老年护理、康复护理、安宁疗护延伸至基层医疗卫生机构；为合作的养老机构内设医疗机构提供护理服务指导，提高医养结合护理服务水平；探索为患者提供上门护理、居家护理指导等服务；规范“互联网+护理服务”行为并完善管理制度。疫情期间照护患者的创新性方法。
主题六：拓展药学服务新内涵
鼓励申报方向：为门诊和住院患者提供指导；增强医联体内各级医疗机构的用药衔接，实现药学服务下沉；临床药师指导基层医疗卫生机构医务人员提高合理用药水平，重点为签约服务的慢性病患者提供用药指导。抗击疫情期间的药学服务创新。
主题七：医联体与多院区一体化服务
鼓励申报方向：区域内医疗资源共享，基层服务能力提升；区域分开、城乡分开、上下分开、急慢分开，进一步合理调整医疗卫生资源，进一步合理分流病人。激活医联体更科学防控疫情。医共体多院区一体化信息平台建设与数据互通情况；人、财、物一体化管理机制；医疗服务质量同质化管理。发挥多院区优势，科学合理防控疫情。
主题八：构建和谐医患关系
鼓励申报方向：党建引领的医院文化，建立人文关怀与医患沟通机制；优化事件应急处置预案与管理体系；二级、三级公立考核。日常和抗击疫情期间，医院围绕构建和谐医患关系的创新行动。
二、参赛流程
（一）分级设置
1.城市组：直辖市和地市级及以上城市医院 健康界负责
2.县域组：县及县级市医院 健康县域传媒负责
（二）类别设置
1.医院日常改善医疗服务案例
2.科学抗疫改善医疗服务案例
（三）征集流程
1、案例申报：7月5日-8月14日，通过官网-/或点击下方“阅读全文”即可申报案例。
2、案例网络投票：8月25日-31日18:00时，进行线上网络投票
3、专家评选：8月24日-8月31日18:00时，对申报的案例进行初步筛选和核实，选出符合条件、有代表性的案例进入专家评选环节。
4、线下赛区决赛：9月1日-10月31日，入围医院日常改善医疗服务案例将按主题进行各主题逐一线下半决赛，主题一到主题八共八场，争夺入围全国总决赛资格；入围科学抗疫改善医疗服务案例将进行线下分享，选出最具典型性的全国分享案例。
5、全国总决赛：11月6日-7日 医院日常改善医疗服务入围案例将在11月进行全国总决赛，科学抗疫改善医疗服务典型案例将分主题进行分享，每组金奖案例和最具典型科学抗疫案例将在6年总结报告会中展示发布，同时在健康界、健康县域传媒全平台宣传推广。
注意事项
重要问题多说一遍，预报名的单位一定要记得：
报名时间7月1日-8月14日，之后将关闭报名通道
提交案例一定要在电脑上操作完成。
如有问题，可联系曹老师（18500878566）万老师（15210257137）咨询参赛事宜。
【特别说明：参赛医院对提交案例的真实性负责，所有参赛案例组委会将不予以退还，请参赛者自留备份，同时授权健康县域传媒非营利性使用。】
改善医疗服务，县级医院在行动，擂台赛大幕已经拉开，只待君来！
扫二维码下载案例模板
责任编辑：高天和
审核：曹秋香
