中国江西网讯：12月22日，我院召开开展 改善群众就医体验 主题活动启动会，副院长宗佩兰及我院开展 改善群众就医体验 活动领导小组办公室全体成员参加了会议。
宗佩兰副院长指出，开展 改善群众就医体验 主题活动是深化医药卫生改革的重要举措，是促进医院健康发展的内在要求，是满足群众看病就医的必然选择。医院干部职工要认真学习 改善群众就医体验 主题活动实施方案，各科室要准确把握 改善群众就医体验 主题活动的任务要求，做到 强化四项管理、改善四种体验 ，即强化服务流程管理，改善就医等待体验；强化诊疗服务管理，改善就医诊疗体验；强化院容院貌管理，改善就医环境体验；强化医院控费管理，改善就医费用体验。她强调各职能部门要对照医院 改善群众就医体验 主题活动内容，细化措施，逐项落实，做到纠建并举，注重实效，保障活动取得实效，力争通过两年的自查自纠和不断整改工作，最终达到医院管理上水平，行风建设上台阶，服务水平上档次，群众满意度大提升的目标。
启动会上，医务科科长钟福初就我院开展 改善群众就医体验 主题活动方案内容及责任分工进行了解读，要求各科室准确把握 改善群众就医体验 主题活动的任务要求，提高服务水平，切实改善群众就医体验。院办副主任雷艳、总务科副科长钟璐辉先后发言，表示将坚持自我查摆和主动征询群众意见建议相结合，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，切实予以改进。
