为运输物资的防疫用车加油
以前的夜晚虽忙碌却也心安
但疫情期间
他们的内心多了一份牵挂
会想念家人，也会觉得疲惫和枯躁
但为了保障供油安全顺畅
夜幕下的加油站依然忙碌着
那一盏盏亮着的灯犹如黑夜中的星
让人感到温暖、信任、安心……
01
温 暖 的 灯
顾客的电瓶车亏电，正手足无措
地点：中化石油山东邹平潴龙一路加油站
青岛黄河西路加油站、北京万通宝加油站
夜色给人带来神秘，有时也给人带来紧张。
最近一段时间，好几座加油站在夜半时分都遇到了类似的情况：前来加油的车突发电瓶亏电，无法启动。
夜已深，加上疫情影响，根本找不到营业的维修店。
顾客焦急之际，经验丰富的山东邹平潴龙一路加油站员工卢红艳建议，顾客可以挂一档把握方向，员工在车尾推车，速度达到5km/h松离合踩油门能够启动车辆。
在加油站的灯光下，借助出站口的下坡道，油站员工协助推车，一次，没成功；两次，有希望；三次，成了。
青岛黄河西路加油站员工则合力将车推到油站入口处，经理第一时间开来自己的车为顾客车辆搭电。车辆启动的一刻，车灯点亮，也点亮了顾客眼里的光。
北京万宝通加油站员工从自己车里拿出搭电线，协助顾客成功启动车辆。
受到帮助的顾客都说了很多句谢谢，有的还专门掉头回来表示感谢，竖起大拇指称赞我们的服务好！
一名顾客说：“加了这么多年的油，像你们服务这么周到的加油站，真的第一次见！”
小伙走进油站，车却停在进站口
地点：中化石油山东平阴振兴街加油站
3月23日凌晨12点，万籁俱寂，一位高大魁梧的年轻小伙走进油站，车却停在了进站口。
“你好，欢迎光临中化石油，请问有什么能帮忙的吗？”山东平阴振兴街加油站员工尹丽丽主动迎了上去。
小伙腼腆地说：“姐，我的车坏了，能借你的手电用一下吗？最好再有个扳手。”
“没问题，你要的都有，这会儿油站不忙，我帮你照着亮吧！”
小伙高兴地说：“太谢谢了，这个点别家都关门了，就你们加油站还亮着灯。”
一会儿工夫，车修好了，小伙上路驶向前方，告别顾客后，尹丽丽继续她的巡站工作。
没有什么比安全更重要
地点：中化道达尔天津祁连路加油站、天津津歧路加油站
一天夜里，一位顾客来到天津祁连路加油站。
他说自己是附近小区的居民，因为出门时比较着急，忘了带手机钱包，口罩也落在出租车上了，现在这个特殊时期，小区门口还有值班的街道人员，他想借电话打给家人……
还没等他说完，油站主管就主动送上一只口罩，顾客反复推辞、不肯收下。
油站主管说：“生命健康安全是大事，不戴口罩也许你也能进入家门，可是安全方面就没有保障。我虽然只是一名加油站员工，但每位走进油站的顾客都是我们的朋友，是一同经历疫情的伙伴。这么晚了，还是赶紧先回家，没有什么比安全更重要！”
在天津津歧路加油站，员工也遇到了一位没戴口罩的车主，油站员工发现后赶紧递上一只新口罩。
收到口罩的车主很感动，油站员工还叮嘱车主一定注意个人防护，外出时记得戴口罩……
师傅们辛苦了，今晚就吃住在站上吧
地点：中化石油山东海阳东凤加油站
3月17日晚10点，中化石油山东海阳东凤加油站经理翟东启拨通手机联系罐车司机，想询问油品是否明天一早送到。
可电话刚拨通就被挂断，翟东启有点慌了，第二天是会员日，如果司机当晚住在油库，一早再送油肯定来不及。
焦急等待之际，他拿起桌子上的防爆灯走出便利店，准备先去夜巡。刚出门，两束强光打了进来，送油罐车到了，翟东启赶紧迎了上去。
由于疫情，沿途饭店均未营业，已行驶400余公里的司机师傅们还没有吃晚饭，当晚住宿也没有着落。
翟东启明白，油站保证不断供，这些罐车司机功不可没，他们长年风餐露宿很不容易。
“师傅们辛苦了，今晚就吃住在站上吧。”爽朗、热情的邀请之后，翟东启一顿刀切、翻炒，茭瓜炒肉、凉拌白黄瓜已经做好，他又为师傅们煮好热腾腾的面条，三个人吃得暖暖的。
02
信 任 的 灯
师傅，请不要着急，油钱我为您垫付
地点：中化石油浙江温州顺达加油站
2月3日凌晨，温州顺达加油站员工金温东正在便利店忙碌，突然听到外面有声响。
原来是一位轿车司机在加了300元汽油付钱时，发现钱包没带，无法支付，他提出回家拿钱再来支付。
司机解释道：“我真的不是故意的，我可以留下手机号和身份证。”
看到他为难的样子，金温东说：“师傅，不要着急，这300元油钱我先帮您垫上，您方便时再把钱送来好了。”
第二天早上，金温东收到了支付宝300元的转账短信。看着司机发过来的“谢谢”两字，一夜的疲惫一扫而光。
出门在外，谁都会遇到困难
地点：中化石油辽宁沈阳望花加油站
凌晨，一位轿车司机在沈阳望花加油站加了100元钱的汽油后，表示钱包忘记带了，想下次一起付款。
油站员工陈霁宇了解情况后，核对了司机的驾驶证、行驶证上的信息，便对司机说：“出门在外，谁都会遇到困难，这100元油钱我先垫上，你方便时再把钱送来。”
司机感谢他的信任，并要走了陈霁宇的银行卡号和电话。第二天一早，陈霁宇收到了100元的银行转账短信。
03
安 心 的 灯
这自热火锅，真带劲儿
地点：中化石油北京牛山油库加油站
在北京牛山油库加油站门前，排队等待入库的油品物流车队是一道独特的风景。
一位司机师傅在油站便利店买到了自热火锅，朴实的脸上，洋溢着满足的笑容。
“这玩意儿带劲！”他说，“开了十几个小时的车，方便面真是吃够了，就想换换口味。”
在深夜里依旧奔波的人啊，请放缓脚步，喝口热水吃点东西，在我们油站里歇一会儿。
师傅师傅，您给错钱了……
地点：中化石油山东潍坊北宫街加油站
3月14日凌晨1点，一辆小货车驶入潍坊北宫街加油站加油。
“师傅您好，您的油箱已加满，一共是350元。”
司机看了加油机上显示的金额，数了几张把钱放进油站主管徐卫纳手里，然后启动车辆准备离开。
这时，徐卫纳高呼一声，“师傅师傅，您给错钱了……”
车里的司机被这喊声吓了一跳，生气地说：“加油机上面显示多少，我就给你多少，有问题吗？”
徐卫纳急忙解释：“师傅，不是钱有问题，是您多给钱了，我得把钱还给你。”
司机一下愣住了：“不会吧。”徐卫纳请他重新清点油款，确实是多给了100元钱。
“你们油站的员工太厚道了，真诚、可靠！”
深夜，我们送客人回家
地点：中化道达尔河北新区东华路加油站
一天夜里，中化道达尔河北新区东华路加油站遇到了一位特殊的客人。
这名客人没有开车，进入便利店后就问：“我可以在你们这儿待会儿吗？你们这儿有啤酒吗？”
当班员工郭雪霞和同事觉得这位客人有点口齿不清，可能已经喝过酒了，就主动问他怎么这么晚了还不回家。
客人表示自己刚下夜班，晚上有点冷就喝点啤酒暖暖身子，可是喝完酒就找不到家了，而且还是冷，想再喝点酒。
听到这儿，郭雪霞试探着劝客人，喝酒了容易口干，可以喝点热水解解渴，还暖和。
客人喝了点水，请求在便利店眯一晚，说自己找不到路了。
出于安全考虑，郭雪霞和同事耐心地与客人拉起家常，并询问出了他的住址，最终说服他乘坐出租车回家。
看着客人安全上车并嘱托司机后，油站员工们为他能安全到家松了一口气。
04
明 亮 的 灯
32吨、2500件，员工码成整齐的堆头
地点：中化石油河北石家庄裕翔加油站
3月17日下午5时，一辆满载矿泉水的半挂集装箱驶入裕翔加油站。
受疫情影响，油站周边找不到装卸工。加油站程正义、韩康辉、刘晓磊、冯亚鹏四名男员工及当班员工李伟丽、孙晓微等主动请缨，接下卸车任务。
这支由油站自发组织的“装卸队”，自当晚20点至次日凌晨2点，历经5个多小时，顺利卸车。
32吨、2500件的货物，全部由油站员工人工搬卸、码成整齐的堆头，其中的辛苦和劳累无以言表，但油站员工们在卸货的同时还在讨论销售目标和技巧。
虽然已至凌晨，但明亮的灯光下，看着整齐的堆头，油站员工们豪情满怀，“再来一车照样办了它”！
一位顾客背着背包徒步进站
地点：中化石油浙江温州印象加油站
3月9日凌晨1点，下着小雨，温州印象加油站员工李运龙像往常一样对油站进行巡检。
这时，一位背着背包徒步进站的顾客引起他的注意，一般这个时间鲜少有行人进入。
李运龙上前查看了他的通行绿码，并为他测量体温。进入便利店后，顾客拿了一盒泡面，但付钱时，却发现身上的钱不够支付。
细心的李运龙轻声询问：“大哥，您怎么在下雨天这么晚还出来买泡面？”
顾客说：“第一次来温州，迷路了，不知道该去哪儿，又饿又累时看到油站亮着灯，就想来买点吃的。”
得知顾客的困难后，李运龙主动为他垫付了钱，并送了两个口罩给他后续防护使用。
考虑到顾客年龄偏大，又人生地不熟，李运龙主动帮助顾客联系了当地派出所进行安置。
四川来的大叔没有地方住
地点：中化石油浙江温州顺达加油站
1月30日凌晨，一位大叔进入温州顺达加油站便利店购买水和饼干。
买完东西，大叔说手机没电了，想在油站充电。
油站员工田光霞帮他充上电后，大叔说：“我是从四川来的，因为疫情，过来都没有地方住了，看到你们站里的灯那么亮……”
说着说着，大叔竟流下了眼泪。
都说男儿有泪不轻弹，田光霞赶紧让他坐着休息一会儿，并向站长汇报了这一情况。
站长听说后，辗转帮忙联系了当地政府相关部门的工作人员。看着大叔被妥善安置，田光霞的心总算踏实下来。
出租车师傅们喜欢这儿
地点：中化道达尔中北孚星加油站
中化道达尔中北孚星加油站在夜间就变成了“出租车之家”，灯火明亮、车水马龙，有限的油站空间内停满了加油、擦车的出租车，场景颇为壮观。
邢立军是油站经理，他每月都会利用夜巡时间同当班员工一起为夜班出租车司机师傅们服务。
为了让下夜班的出租车师傅们在深夜吃上一顿热乎饭，油站特别开展了MSM 活动，即为夜间加油满240元的的出租车司机师傅提供“1个包子+1杯豆浆”暖心套餐。
凌晨时分，他们总在收银台为司机师傅们发放包子、豆浆。一名出租车师傅吃着包子，手里拿着豆浆，乐呵呵地对邢立军说：“今天不用饿着肚子回家了，希望你们把这个活动持续做下去”。
那一刻，邢立军觉得，出租车师傅眼中的光就和油站的灯一样亮，所有辛勤的付出都是值得的。
随着真实的故事在油站上演、落幕
凌晨的油站又恢复了平静
员工们继续忙碌起来——
巡检
中化石油浙江温岭大球加油站员工林婷婷夜间巡检时，对便利店、前庭、发电机房、油罐区等各个区域，以女性特有的细心和细致检查每一台设备，每发现一处问题都会立即记录下来，第二天一早汇报给经理。一圈巡检下来，她至少要用一个小时。
有朋友问她：“半夜在外面检查会不会怕？”林婷婷笑了：“以前，都不敢一个人走夜路。自从做了加油员，我也是女强人啦！”
学习
中化道达尔鞍山建国大道加油站员工杜海龙在凌晨的油站里，总是一边等候加油车辆，一边学习未来学院中的设备操作知识、油站管理知识等。
三更灯火五更鸡，正是男儿读书时。他说，作为一名年轻人，读书学习，让自己充实起来是必不可少的。
盘点
夜间的中化道达尔北京永顺加油站回归宁静时，员工们正有条不紊地对非油品进行盘点、补货、清洁，总结着当天的销售情况，乐在其中。
加油
中化道达尔河北唐山唐丰加油站员工许连伟看到老顾客“憨厚哥”驶进油站，赶忙迎上前去，利索地将加油机归零、打开油箱盖、插入油枪……同时和“憨厚哥”聊上几句家常。
连“憨厚哥”都说，下了夜班，只要开进咱们油站就像回到了家，可以放松下紧张工作的神经。
调价
每逢会员日和国家调价日，中化石油山东淄博华光路加油站员工便准时零点调整价格，比对油站最新优惠活动，保证调价精准无误。她们还热情地劝说顾客耐心等待，零点之后加油，不仅价格优惠，还能获得油站的促销商品。
清扫、消杀
疫情还未结束，每座中化石油加油站和中化道达尔加油站仍然严格执行公司的防疫规定。
比如，中化石油北京首石缘加油站的员工们坚持消杀、清扫……每位员工在做好自身防护的同时，一丝不苟地做好每项工作。
你见过凌晨4点洛杉矶的样子吗？
科比用赫赫战绩
证明了坚持与付出的意义
而每名中化人
也在每一个努力的夜晚
见证着最亮的灯光、最美的油站
从夕阳西下到朝阳升起
即使是夜间
油站员工们仍旧把微笑留给客户
把辛劳留给自己
在这份看似简单平凡的工作中
倾注大量的心血与热情
向顾客付出善意与真诚
愿每个努力拼搏的人
都能被世界温柔以待
愿每座亮灯的中化加油站
都能收获信任与尊重
供稿：中化石油销售
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