近期,渤海银行绍兴分行的营业大厅热闹非凡,前来办理业务的客户被该分行大堂经理的微沙龙讲堂吸引,竞相咨询理财、贵金属以及“线上渤海”业务,收到了较好的宣传营销效果。
为切实提升客户体验,给客户提供更优质的服务,连日来,渤海银行绍兴分行开展了以“玩转线上渤海,轻松购买理财”为主题的微沙龙活动。
据了解,“线上渤海”是该行在互联网时代的一次创新,依托“场景银行”、“平台银行”、“资管银行”三大功能板块,围绕“账户打通”、“用户打通”、“服务打通”、“积分打通”四大目标,为客户提供智能化的金融服务、优惠便利的生活服务、与互联网平台实现多层次联通的用户体验。
除了“线上渤海”推广外,活动期间,该分行还同客户开展互动活动,大力推荐银行理财产品,给客户对比和详细计算了各种热点理财和定期产品,让许多客户了解到理财产品知识,帮助客户进行理财产品购买。同时,绍兴分行大堂经理利用客户等待时间,适时向客户指导使用手机银行功能,并通过客户亲身体验让客户感受手机银行操作的便捷性。
此次系列活动的开展,进一步推动了渤海银行绍兴分行零售业务发展。通过“微沙龙”活动共带来近百名理财新客户,理财资金千万元。
渤海银行绍兴分行的零售业务负责人告诉记者,“微沙龙活动是我行在服务客户中采取的一项新措施,得到了客户的普遍认可。今后,我行将把微沙龙活动形成特色,以固定模式、时间、主题的形式不断吸引客户的关注,以带来更好的服务体验与更多活动效益。”(孙前冬)