10月18日,深圳航空哈尔滨营业部举行了以“感受,旅行的温度”为主题的深圳航空冬春换季推介会暨易行客户答谢会,推介会上就本次换季航班的调整进行了详细介绍。
深圳航空自1993年开通国内首条航线以来,不断开拓创新、积极发展,经营着国内、国际航线220余条,并根据旅客的出行及城市特色,以换季更新、特色独飞、深航快线、纵享国际四大类别提供具有深航标签化的航线产品。同时,深圳航空与20多家星盟成员建立联运伙伴关系,为广大旅客带来更便捷、更舒适的出行服务。
“客户体验”,更人性化的贴心服务
深圳航空将关注视角转向客户体验,推出三大服务:首席客户经理、高端客户社群服务和深航客户体验官。首席客户经理,一对一服务高端客户,为高端客户提供顺利的出行保障;高端客户社群服务,为高端客户打造了一个交流平台,在提高客户服务质量的同时提供更多的出行类服务;深航客户体验官,让旅客深度参与到产品的设计与服务提升中。
“深航易行”,让出行变简单
“深航易行”是今年主打的专门为旅客提供便捷、舒适、快速出行体验的标杆性品牌,提供深航旅客从出门到目的地的一切服务。目前已推出车接车送、乘机泊车、快速安检等15项产品,覆盖30多个城市,目前已服务的旅客总量突破百万。深圳航空将继续深化创新,不断积极开拓更多、更好、更便捷的服务内容,让每一位旅客在出行途中能够感受到旅行的温度。
引进宽体机,迈向国际化
作为世界上最年轻的机队之一,深圳航空现拥有,空客320、319等各类型客机近200架。今年更是引进载客宽体机,在10月1日当天首飞成功,到深圳航空将引进6架宽体机。宽体机的引进,使深圳航空在国际化航空公司的发展道路上迈向一大步。
深圳航空冬春换季推介会的举办,不仅是向社会大众公布了航空换季的信息,更是深圳航空对社会、对旅客提交的一份答卷。在深航全体人员的努力下,将继续努力创造更多的奇迹,带着20多年的航空梦想,满载着旅客的期待,飞向一段又一段辉煌的旅程,为旅客的出行提供更便捷、更体贴的服务。
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