李女士：
我当时去银行办事， 发现钱不见了 ，一想是我小孩子玩微信 ，因为不绑定的话孩子不能用微信买东西， 平时我不在家， 她一个人要出去买东西。
李女士批评了女儿小罗，次日小罗就通过微信出售了自己唱舞全明星的游戏号。她想以7500的价格卖出，减少损失。却在报出账号密码后，被对方拉黑。目前账号也是丢失状态。
李女士：
她把账号和验证码给了对方， 钱没有收回来 ，被对方拉黑了， 然后把号盗了。
记者联系到唱舞全明星的游戏公司喜扑游戏客服，反映了小罗的遭遇。对方却表示，小罗是自愿充值的，平台并没责任。
喜扑游戏客服：
玩家在游戏内共享游戏账号的行为所产生的后果自行承担 。
记者也注册了一个唱舞全明星的游戏账号发现，这款游戏仅需一个手机号码就能够注册一个号。唱舞全明星是类似劲舞团、劲乐团这样的音乐游戏，游戏里可以换装换座驾，换各种服饰。不过就需要充值进行购买，便宜的几块钱一个，贵的高达上千。要充值前需要实名认证。记者事后询问李女士，她就表示并不知道女儿在操作过程中是否有使用过自己的身份证充值。
对此律师就表示，按照《关于保护未成年人身心健康 实施网络游戏防沉迷系统的通知》规定，网络游戏运营企业按流程及时报送需验证的用户身份信息，再次，将经实名验证证明后，提供了虚假身份信息的用户纳入网络游戏防沉迷系统。该规定也列出，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币。对未落实本通知要求的网络游戏企业，各地出版管理部门应责令限期改正；所以李女士想让对方将充值的金额返还，首先要证明，游戏充值操作是由未满15岁的女儿实施的。
律师 吴镜华：
这位女士可以将平台相关违法现象向有关的行政部门进行投诉 ，由相关的行政主管部门进行管理。
另外，目前游戏账号属于被盗号的状态，需要玩家本人操作将账号挂失处理，拿回账号后，才能与游戏公司进行下一步的协商。
律师 吴镜华：
你的账户被盗了， 是你和骗子之间的问题， 不能说是平台的问题， 未成年人会误操作导致资金流失， 我们家长也应该注意到的。
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