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在“三服务”活动推进过程中，江干区应急管理局发现不少企业存在网上办事流程不熟悉、安全隐患整改不到位和员工安全知识技能水平低下等制约企业安全发展的问题。为解决上述问题，进一步夯实全区安全生产基础，江干区应急管理局坚持问题导向、需求导向、效果导向，将发现和解决问题作为核心环节，抓重点、补短板、强基础，深入推进企业“三服务”活动。
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优化办事流程，营造良好营商环境
区应急管理局着眼于审批领域，全面推行审批事项“网上办”、“预约办”。通过公布窗口联系电话、微信等方式，引导申请人通过“网上办、掌上办”等方式办理备案事项；借力“企业微信交流群”开展针对性图文指导，解决申请人在申报过程中遇到的问题，帮助企业网上轻松办；深化预受理、预审查机制，实现备案全程在线办理，实行纸质文书快递寄达等服务举措，尤其是在疫情防控期间，全力落实“零跑腿”业务宗旨，保证疫情防控和便企服务两不误。
02
运用“智慧平台”，实现风险精密智控
申请专项资金，加快安全风险识别与管控平台开发建设，覆盖小微企业、危险化学品企业、三场所两企业、专业市场、商业综合体、高层楼宇及其他人员密集场所，在线精准研判企业安全风险等级，帮助风险较高企业精准落实管控措施。目前平台共录入各类重点企业130余家，通过平台发现消除各类隐患500余条。推广应用“智慧用电”系统，对设备用电安全相关数据进行跟踪汇总，累计安装设备总数2328套，为企业安全生产提供有力保障。
03
强化培训指导，夯实安全生产基础
建立安全生产宣传教育培训机制，由第三方服务机构专家、应急管理、消防、企业安全生产资深管理人员等组成专业教育培训团队，开展差异化、针对性安全生产教育培训活动，有效提高从业人员、公众的安全风险意识及识别防范能力；针对不同类型企业的特点，区应急管理局和安全生产中介服务机构共同制订了定期隐患排查、安全风险评估、安全技术咨询、事故应急、宣传培训教育等专业技术服务方案，以“政府推动为主，中介机构为辅”的模式深入推进社会化服务工作，提升企业安全生产和消防安全防控风险意识、防范能力及工作主动性。结合周三访谈夜活动，组织开展安全生产宣传志愿者服务进社区、进企业、进家庭活动。累计开展各类安全宣传培训500余次，发放宣传资料12万余份，开展咨询巡查服务150场，不断提升全民安全素养；此外，针对重点领域企业，局班子领导分片联系5个重点街道，点对点帮扶指导企业开展隐患排查工作，累计走访50余家企业，帮助指导企业落实整改隐患102处。
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