大家好,我是晓蓝。职场礼仪对于一个身在职场的人是非常重要的,一起来看看在职场需注意哪些职场礼仪。
彬彬有礼,助你成功
职场礼仪是在工作中不可或缺的行为准则,它是构筑良好人际关系的基本工具和展现职员内在素质与修养的最佳方式,影响着每个人的职业生涯和人格展现。
在职场之上,每一个礼仪细节都有可能影响你的前程和命运,若是你能懂得并遵守职场礼仪,做到彬彬有礼,你就能够游刃有余、无往不胜,有效地与不同性格和社会阶层的人士进行沟通与合作,从而获得更多的机遇和成功。
1.不知礼,就是不懂事
孔子曾经说过:“恭而无礼则劳,慎而无礼则葸,勇而无礼则乱,直而无礼则绞。”意思是说:恭敬而不懂礼法就会烦劳;谨慎而不懂礼法就会拘谨;勇敢而不懂得礼法就会闯祸;心直口快而不懂得礼法就会尖刻。这句话运用到职场之上,同样有效,即便你恭敬、谨慎、勇敢、直率,但如果不知礼,就是不成熟、不懂事、不明理。所以说,职场中的我们一定要了解并掌握一些职场礼仪与技巧,这是让自己工作顺利、事业成功的基本前提。
2.不学礼,无以立
作为现代职场人士,只有在职场礼仪上真正成熟起来,才能算是成年了、懂事了,可以立足于职场了。有些刚踏入社会的年轻人觉得自己还年轻,所以拒绝学习礼仪,结果闹了许多笑话,甚至影响了自己的职场生涯与人际关系。
职场姿态礼仪之“四不”
A.有长者在场,不要抢先就座
B.落座时,不要弄出响声
C.不要翘二郎腿
D.不要在办公室脱鞋
职场姿态礼仪之“六要”
A.穿裙装时,要抚平裙摆再坐下
B.坐定后,要双腿并拢
C.开会时,要从座位右边进出
D.站立时,要头正肩平,挺胸收腹
E.行走时,要昂首同步,收腹挺胸
F.无论何时,要面露微笑,表情舒展
礼仪是现代人的处世根本,礼仪是成功者的潜在资本。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好。只要我们讲究礼仪,事情都会做得恰到好处。
3.职场有礼,受尊重
在职场上,在公司之间的交往中,个人代表公司,个人形象代表公司形象,个人的一举一动、一言一行,汇集起来,就是公司的整体形象,个人礼仪的展现就是公司的活体广告展示。如果个人礼仪能够做到尽善尽美,公司形象就会得以提升,如此一来,个人也会得到更多的尊重和赏识。
握手礼仪 握手是现代职场中表达见面、告别、祝贺、安慰、鼓励等感情的普遍礼节。愉快的握手必须坚定有力,体现你的信心和热情,但不宜太用力、太长久,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉,抑或是有水、有汗,就不宜与人握手,只要主动向对方说明原因即可。握手有礼有节,强度恰如其分,时间恰到好处。
倾听礼仪 中国有句古训:人长着两只耳朵却只有一张嘴,就是让人少说多听。现代社会中,倾听他人谈话是获得信息的主要手段。倾听是一门学问,也是一门礼仪,需要掌握一定的规范与技巧,才能收到非凡的效果。
拒绝礼仪 在某些特定的条件下,有时我们不得不拒绝他人的请求或要求,但不管因为什么原因拒绝别人,如果不注意方式方法,就会使对方产生心理压力并由此产生消极情感。所以为了让消极后果降到最低,职场中的我们应该学习和掌握一些拒绝的礼仪技巧。
4.职场有礼,机会多
职场之上,良好的礼仪可以使你的人际关系稳定,为以后加薪升职带来很大的帮助,至少不会成为你前进道路上的阻碍物。相反,如果我们不懂礼仪,有时就会错过许多工作或晋升机会,甚至还会与你的职场贵人擦肩而过。
不懂礼仪会失去工作机会对于刚刚跨进社会的职场新人来说,面试就是一场全面的人生考试。要想面试成功,必须具备全面的硬实力,如简历专业、背景经历、学识、毅力,等等;还需要不可或缺的软实力,那就是职场礼仪,它是面试制胜的最佳法宝。
面试中常见的礼仪错误通常情况下,在面试官面前,谁懂得礼仪,谁就容易得到加分,谁就容易拿到最高分,顺利入职。有些求职者在知识和能力方面很优秀,但是却因为一些缺乏礼仪的小动作让面试官望而却步,实在令人遗憾。因此,建议初入职场的新人去学习相关的职场礼仪规范,避免因为不懂职场礼仪而失去难得的工作机会。
不懂礼仪会失去晋升机会职场新人是一个公司整个构架中最基层的员工。虽说团队工作需要上下协调、相互配合,但总的来说,占据统领地位和主导作用的仍是上司,因此,职场新人要懂得领悟上司的意图,谦虚谨慎,努力配合,做到尽善尽美,这样才有可能得到上司的认可与赏识,甚至得到重用与晋升,这也是懂得职场礼仪的一个重要作用。
口头问候礼仪全知道在职场社交和商务场合,同行相遇,同仁相见,互致问候更是第一道礼仪程序。即使是一面之交,相遇也应打招呼。毫无表示,或漫不经心,会被认为是傲慢无礼的表现。这种口头问候有一个约定俗成的惯例,即在顺序上男性应先问候女性,晚辈先问候长辈,年轻人先问候老年人,下级先问候上级,年轻女性先问候比自己年龄大得多的男性。
在特别的日子也有特别的问候,比如节日问候,在节日到来时,向不常见面的同仁及关系密切的客户进行友好问候,这是联络感情最简便有效的方式;又如喜庆时的道贺,即当对方遇到店铺开业、事业有成、乔迁新居等喜事的时候,向其表示祝贺;再如不幸时的安慰,即当对方遭遇事业受挫、家庭变故等祸事的时候,表示安慰,并给予真诚的援助。
5.职场礼仪之“四有四避”
在职场中,人们实践礼仪通常要做到“四有四避”,即有教养、有学识、有礼节、有分寸,要避浅薄、避粗鄙、避隐私、避忌讳。这“四有四避”我们要在职场生涯中熟练掌握并充分实践,以便赢得更多的认可与赞赏。
小故事
如此请假有点怪:
某公司有一位吴先生,有一次他打了个电话给上司,说家里有点事,要请一天假。他说:“老板,我今天不能来上班,请假一天!”说完便挂了电话,上司一脸迷惘地咕哝:“老板……我们俩到底谁是老板啊?你就这态度!你请的是病假还是事假?你请假你还这么理直气壮,先挂我电话,都不给我说话的机会!”平心而论,他的工作能力不错,但是谁又敢把重要的事情托付给他?上司自然不放心。于是,升职、加薪、培训……种种好处,一样也轮不上他。他最后待不住了,辞职了。后来,吴先生来到一家新公司,该公司的人力资源部经理经常给新员工讲解职场礼仪方面的知识,让他受益匪浅。他虚心学习相关礼仪,对上司和同事彬彬有礼,很快就得到了上司和同事的认可。
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