01
现代社会中的我们,多少都会有用错词语、问错问题、传错信息的情况,所以我们才常有这样的感慨:
我话都说完之后,才想到一些更完美的言词,可是为时已晚;我内心有想法,但是却找不到合适的语言来表达等等……
而这些往往与我们的词汇量有关。随着我们吸收信息量的日益增多,和关注范围的日益狭窄,能够清楚明了地表达自己变得越来越重要。
如果你也希望能提高自己的社交能力,不再于社交中受挫,让自己的情商更高,我将给你6条建议。
02
①简练
你是否曾经有过想让讲话的人早点闭嘴的念头?
是否也有过开长会的是时候,盯着天花板打发时间的经历?
抑或,你在担心你在发言时,其他的人正在盯着天花板?
其实,这些往往是因为说话过于啰嗦,人们都是不喜欢长篇大论的,要不为什么交际大师说话都那么简练呢?
少就是多,简短实际上更受欢迎。
②具体
如果你说话不具体,你可能会得到你所说的,但得不到你想要的。看看下面这个例子:
“你想要剪什么样的发型?”发型问道,女士说“短一点”。结果她齐腰的头发被剪到了肩膀上,而实际上她只是想要稍微剪短一点点。
类似的情况,你遇到过吗?
马克吐温曾说过:“正确的用词与差不多的用词之间的区别,就好比发光的萤火虫和发光的闪电。”
因此,我们在说话时,要注意仔细考虑每个词之间的细微差别,自问是否每个词都恰当而准确。
③明确目的
说话之前要想想本次沟通的目标,并用适宜的话表达出来。
也就是说,在说话之前问问自己,你的想法是什么,你的目标是什么,你的胜算有多大,你能取得更好的效果又是什么。
有四种有效可行的目标:
a.理解别人;b.阐述你的观点,让对方了解你的想法;c.解决问题d.传递有效信息。
④清楚表达
你有没有过这样的经历?一时冲动和某个人说了一番话,后来又回去向他道歉:“我真的不是那个意思。”
很多时候,我们以为表达清楚了自己的想法,但是坐下来回想的时候,却意识到自己并没有正确表达出来。或者你明明想表达好意,说的时候却是相反的意思。
为了避免因为话没说清楚而产生误会,我们有必要在说话时,问问自己到底是什么意思。要求别人理解你之前,首先你要清楚自己想表达的意思。
⑤言行一致
人们总是敬重言出必行的人,如果你自己都言行不一,那你还对别人抱有什么期望?如果做不到,就别说出口。
别说:下午3点我会去的。却到下午4点才出现。如果你的言行不一致,你就是在告诉别人你说的话是没有意义的,你就会失去别人的尊重。
⑥说话语气不能刻薄
我们有必要知道这一事实:当有人伤害了你,人性的本能使你想还击。所以,意识到这一点后,下一次在你下意识反击的时候,可以试着找出替代词汇使气氛平静下来,而不是趋于紧张。比如:
不要说:你没有说清楚。应该说:我没听明白。不要说:你没专心听。应该说:我感觉没人在听。不要说:你听懂了吗?应该说:我表达清楚了吗?
03
小丽在一家私人诊所找到了一份称心的工作。但是,并没有干很久,因为她的老板说话非常难听:你怎么这么笨、你就不能按我说的做吗、我的狗都比你做得好等等。
小丽忍受了他两周,在这段时间内,她的自尊受到了打击。
忍无可忍之后,她离开了诊所。随后诊所招来了接替者小米,而小米和小丽不同,在一开始她就教会了老板如何对待她。
当医生说:“你怎么这么笨?”,小米没有默默忍受,她也没说:“我和雇我的人一样笨”。
而是说“当你说我笨的时候,我的思想变得更乱,更紧张,就更容易犯错了,在我犯错的时候,我希望你支持我。”
当医生说:“我的狗都比你做得好”的时候,小米说:“你是在侮辱我,我是一个职业人,我希望你以对待职业人的态度对我。”
可以说,从第一天起,小丽就教导医生如何对待她,他听从了。
04
丹尼尔说过:智商高、情商也高的人,春风得意;智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇;智商不高、情商也不高的人,一事无成。
你让人舒服的程度,决定了你所能抵达的高度。
共勉。