现在手机的普及，几乎人人都有手机了，可能很多人遇到过这种情况，就是经常被各种各样的中介商广告电话骚扰，经常会有人打电话来叫你买这个买那个的。
还有就是会经常的碰到运营商乱收费的问题，用户都不知道什么原因，手机的使用费用就没了，这两种情况都是有发生。不过最近，工信部再次“出手”了，下达了命令，要求运营商整治。对于乱收费的问题工信部要求基础电信企业，下月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。对此很多的网友纷纷的大力支持工信部的行为，不仅如此工信部还开展骚扰电话专项的活动，要求监测、识别和拦截骚然电话。让骚扰电话无处遁形。
不过还是有很多的网友表示，每个月的账单还是看不懂，各种各样的收费乱七八糟的，希望能够把账单的内容简单化，让每个人都看得懂。
网友评论：
大力支持工信部!乱扣费骚扰电话，再见了!
我妈就被扣了，打电话给联通，他们明知理亏就直接把钱打回来了。
骚扰我最多的电话是中国移动吧，总是打电话问要不要办什么流量服务。
对于我这种电话不多的来说，骚扰电话占八九成，而且话费账单根本看不懂，这模块，那减免，只知道这个月花了多少钱。
我一天最少接5个骚扰电话，现在搞的我看到外地号码我就直接拒接。
我这中国联通就是、扣费与账单不符，还无法查询。请问这种情况我是去找工商还是怎么办?
