随着社会的不断发展，人们的生活水平也是在不断的上涨，而现在也是有很多的服务也是在方便这大家，像外卖、快递之类的服务都是大家几乎每天都在用的，外卖快递也是现在我们国内发展的非常好的两大服务项目了，并且价格还是非常实惠的。但是快递有时候也是会出现问题的，近日周女士也是在天天快递家寄了一部最新的苹果XS手机，但是这家的快递却让周女士非常后悔，服务也是非常的差，这到底是什么情况呢？女子花7元寄苹果XS，到货之后天天接到快递员电话：我家里很穷！
周女士是一名学生，但是却是有能力去拥有一部苹果XS手机，之前周女士也是在天天快递家花了7元钱寄了一部苹果手机，并且在寄快递的时候周女士也是让快递员非常仔细的检查了，并且进行了确认，而快递员也是确保了手机是没有任何问题的，因为周女士的手机是要从开封寄到郑州的，但是没过几天时间，周女士的手机在寄到郑州的时候却是大大的变了个样，因为这部非常贵的苹果手机前后屏幕也是已经坏了。
之后周女士将手机拿回像天天快递的人找赔偿，因为对方肯定是有一定的责任的，但是找到对方的时候，对方不仅不愿意赔偿还说是周女士的错，只周女士自己没有保价，所以现在赔不了！苹果手机的前后屏幕是非常昂贵的，要知道，如果换一部苹果XS前后屏幕的钱视线相当于整部手机将近一半的钱，周女士对于这种回答也是非常的不满，于是就打算将此事向上投诉，而快递员在知道周女士的决定之后也是直接就慌了于是天天都给周女士打打电话，每次都是表示自己家里很穷，家庭非常困难，没有办法赔偿，最多就给100元！
但是周女士怎么说都是一名学生，能够拥有这部手机也是非常不容易的，周女士也是没有能力却承担这部手机的维修费，于是在非常气愤的情况下就找来了当地的媒体将此事曝光，也是希望天天快递的人可以给个说法。记者在与周女士找到当时的快递员后，快递员也是表示：你的手机寄的时候是好的但是寄到了外地我们也是不能够保证的，再说你也没给手机保价。
之后两人也是因为保价的问题吵了起来，快递员并没有说清楚，而周女士也不知道，之后天天快递的负责任出现之后也是直接表示如果要赔，客户是需要保价的，但是之后与记者沟通也是表示会给周女士一个满意的答复的，周女士表示屏幕2300元还有后玻璃的2000到3000元的费用维修费要出，最后负责人愿意赔周女士修手机。
