文明旅游作为全国文明城建工作的重要组成部分，其中旅游行业是传播文明旅游的重要窗口，承担着提升城市精神文明形象的重要责任。当前正值全国文明城市创建进入决战决胜阶段，我市文旅系统、旅游行业从业人员积极克服厌战畏难情绪，摒弃侥幸拖拉心理，打消依赖突击心态，全力投身文明创建和文明旅游工作，不断提升文明旅游服务管理水平，为创城贡献力量。
日前，走进市内很多酒店大厅，“文明用餐 使用公筷”“文明用餐 公筷行动”等提倡使用公筷公勺的宣传公益广告映入眼帘；大厅中间的阅读架上，“公筷公勺·从我做起”倡议书等宣传册引人注目，提醒顾客文明就餐。文明用餐“新食尚”已经逐渐在市民中蔚然成风，渐渐成为市民生活习惯。
除了品尝美食，必不可少的就是打卡景点。创城以来，我市各大景区不断完善文明服务设施，合理布局公益广告，营造浓厚的文明旅游氛围。在我市景区内可以随处可见，文明旅游、文明告知、文明提醒、文明规劝等温馨提示设立在景区内外的醒目位置，一句句标语、一张张海报，都在提醒和引导前来的游客“文明旅游，从我做起”。在景区人流量大、位置显眼的地方，还设置了与周围景区环境相契合的特色创城景观小品。
加强行业监管推动文明旅游工作常态化。我市文旅系统深入贯彻实施《旅游法》，扎实开展旅游市场综合治理专项整治行动，加强A级景区、星级饭店、旅行社及旅游从业人员管理和业务培训，严厉打击无照经营、价格虚高、以次充好、拉客欺客宰客等行为；加大旅游市场联合执法检查力度，重点打击“黑导”“黑车”“黑社”、虚假违法广告、不可理喻低价恶性竞争、非法“一日游”等旅游市场顽疾。以诚信建设为主线，实施信用惩戒，深入推进旅游诚信“红黑名单”。把握暑期等重要节点，加强舆论监督报道，坚持做到文明旅游正面引导与反面曝光相结合，并组织文明旅游志愿者队伍，开展进码头、进社区等主题实践活动。
同时，我市文旅系统巧结合、擅借力，多方联合实现双促共赢，强化文明旅游意识。用足用好文化馆、艺术剧院等文旅系统单位及青年越剧团等民间团体优势资源，策划开展舟山市戏曲进校园、舟山市“文化暖心”公益义演等文化惠民活动18场，丰富创城台账素材的同时激活沉寂许久的线下文化演艺市场。联动策划开展“阿拉过春节嘞”庙会、定海年味节、“端午文明行 汉礼传普陀”等中华传统节日活动，丰富市民传统文化体验。整合全市各级图书馆、博物馆、艺术剧院、体育达人资源，通过网站、微信公众号等渠道，推出“舟艺云剧场”“云看展”“云享阅读”“健身云教学”等线上栏目，向公众免费发布183部精选视频，在线点播率达18.6万余次，开展“抗击疫情，我们在行动”少儿音频征集、“云上展厅”等线上活动100余场，为特殊时期创城台账工作囤积线上活动素材。
我市文旅系统以创建全国文明城市为契机，树立“游客为本、服务至诚”的价值理念，推广文明旅游知识，普及文明旅游理念，提升文明服务质量，增强文明出游意识，倡导文明旅游志愿服务，推动文明旅游深入开展，进一步提升文明旅游知识的宣传普及力度，增强市民文明出游的意识和素质，掀起旅游助力创城的热潮，让广大市民切实感受到创城工作带来的可喜变化，为舟山市加分。
*文字内容来源于舟山网-大海网
【来源：舟山群岛旅游】
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